Претензия по ДТП

Претензия по ДТП

Кому писать претензию по ДТП

Обычно стороны, попавшие в ДТП, вступают в спор относительно того, кто виноват в аварии. Иногда спор переходит в разряд судебных и может затянуться на несколько месяцев. Иногда же виновность бывает бесспорной.

Как бы то ни было, обратиться с претензией можно только после того, как вина того или иного участника будет установлена официально. Способами установления вины могут быть:

  • действующий с 1.06.2018 года так называемый «европротокол», то есть бланк, выдаваемый страховщиком в момент заключения договора ОСАГО. «Европротокол» по сути является формой извещения страховщика о наступлении страхового случая;
  • протокол о ДТП и последовавший за ним протокол об административном правонарушении, составляемый ГИБДД;
  • постановление о прекращении уголовного дела или приговор суда в случае, если ДТП вышло за рамки административного правонарушения;
  • определения последней судебной инстанции в случае, если протокол об админнарушении был обжалован.

Соответственно, претензия может быть направлена только лицу, чья вина в ДТП была установлена вышеперечисленными способами.

Сразу уточним, что написание претензии к виновнику ДТП не относится к категории обязательных, а это значит, что в суд можно обратиться сразу, не проходя процедуру досудебного урегулирования спора.

Основания для претензии

Претензия не обязательно, но довольно часто дает возможность избежать судебных разбирательств, если виновник ДТП согласен с суммой и не хочет доводить дело до суда, поскольку судебное разбирательство обойдется ему дороже.

Основаниями для подачи претензии могут служить следующие обстоятельства:

  1. реальный ущерб оказался больше, чем может покрыть страховая компания, исходя из максимально возможного покрытия по ОСАГО;
  2. виновник в ДТП не застрахован по ОСАГО;
  3. в результате аварии пострадало здоровье потерпевшего;
  4. по результатам ДТП потерпевший прошел курс платного лечения;
  5. по результатам ДТП у потерпевшего начались необратимые проблемы со здоровьем (инвалидность);
  6. по результатам ДТП последовала гибель потерпевшего.

Смысл в направлении претензии появляется, когда виновник ДТП по тем или иным причинам не погашает ущерб или не выполняет обязанности, принятые на себя по «европротоколу».

Помимо непосредственного ущерба претензия также может требовать возмещения сопутствующих трат:

  • оплату юридической помощи;
  • транспортные и почтовые расходы, сложившиеся в связи с ДТП.

Ждать ли результата

Обязать лицо, виновное в ДТП, к любым выплатам может только решение суда и судебный пристав с его инструментарием исполнения решений.

Претензия ни к чему никого не обязывает. Виновник ДТП может проигнорировать претензию, да и сам автор претензии может махнуть рукой на ущерб. То есть никакой гарантии возмещения претензия не дает, и вопрос «писать или не писать» остается всецело на усмотрение потерпевшего.

Еще меньше шансов на получение желаемого результата даст претензия, направленная источнику повышенной опасности, если фактическим владельцем транспортного средства, за рулем которого находился виновник ДТП, является организация или предприятие.

Дело в том, что юридические лица подвержены контролю налоговых органов, а потому списание средств со счета предприятия или организации на основании только претензии потерпевшего достаточно затруднительно. Проще говоря, юридическому лицу требуется решение суда. Зато получить деньги от предприятия или организации обычно намного проще и быстрее, чем от физического лица.

В любом случае попытаться добиться возмещения посредством претензии стоит. Тем более что с момента обращения с претензией прекращается течение срока давности и иногда это может быть настоящим спасением.

Если срок исковой давности подходит к концу, а у потерпевшего нет финансовой или любой иной возможности обратиться в суд, то можно написать претензию. Даже если виновник ДТП ее проигнорирует, у потерпевшего появится лишний месяц для подготовки искового заявления.

Срок подачи претензии

Предъявление претензии о возмещении материального ущерба по ДТП возможно в сроки, соответствующие сроку исковой давности, который составляет три года с момента ДТП.

Если претензия касается взыскания средств, связанных с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего, то сроков исковой давности по этой категории дел не существует, а значит, подача претензии возможна на протяжении всей жизни потерпевшего. Если потерпевший в результате ДТП погиб или стал недееспособным, право обращения с претензией передается его наследникам либо опекунам.

Требования претензии

Следует помнить, что претензия – это не обвинение. Претензия – это конкретные обоснованные требования. При этом требовать можно только в остаточных пределах, то есть в пределах суммы, не оплаченной страховой компанией. Будет бессмысленным пытаться взыскать материальный ущерб с виновного, не потребовав сначала возмещения по ОСАГО.

Требование полноразмерного ущерба возможно лишь при отсутствии у виновника полиса ОСАГО.

Требования к виновнику ДТП могут сводиться к:

  • возмещению средств на ремонт ТС;
  • возмещению средств, затраченных на экспертизу, эвакуацию, услуги адвоката, такси и т.д.;
  • возмещению средств на лечение, включая стоимость лекарств;
  • возмещению морального ущерба.

Отдельно стоит остановиться на моральном ущербе, поскольку именно в отношении этого вида претензий ходит множество домыслов.

Разумеется, никто не может запретить потерпевшему потребовать возмещения морального ущерба как в претензии, так и в судебном иске. Однако следует знать, что суды не взыскивают моральный ущерб по возмещениям за поврежденный автомобиль и очень редко взыскивают моральный ущерб, происходящий из требований по причинению вреда жизни и здоровью.

Дело в том, что ДТП – это неумышленное действие, даже если виновник ДТП находился за рулем в состоянии опьянения. Соответственно, умысла на причинение любого вреда у него не было, а значит, платить он будет только в пределах реального ущерба.

Составляем претензию

Закон никак не регулирует форму и содержание претензии, а значит писать ее нужно, руководствуясь принципом внятности. То есть претензия должна отвечать на вопросы:

  • кому она направляется;
  • от кого исходит;
  • на чем базируется;
  • чего требует.

Таким образом, претензия должна быть составлена по следующей схеме:

  1. вводная часть, в которую входят наименования (ФИО) виновника ДТП и потерпевшего, а также их адреса;
  2. описательная часть, в которую входят все сведения о факте ДТП (дата, время, номер протокола, решение суда, кто виновник и т.д.), сведения о сумме ущерба и чем она подтверждается (акт дефектовки, акт экспертизы, справка о стоимости ремонта, квитанции о покупке запчастей, выписка из истории болезни, аптечные чеки и т.д.). Следует также указать, если часть реального ущерба оплатила страховая компания;
  3. резолютивная часть – собственно требования в сжатом виде, например «требую выплатить мне стоимость проведения экспертизы в сумме 10 000 рублей».

Сразу под резолютивной частью, в левом нижнем углу, располагается рубрика «Приложения». В ней нумерованным списком перечисляются все документы (копии), прилагаемые к претензии для обоснования истребуемых с виновного сумм.

Завершается претензия датой ее составления и подписью ее автора.

Вручение претензии

Повторимся, что виновник ДТП вполне может претензию проигнорировать, то есть никаких обязательств на виновника ДТП претензия не накладывает. Поэтому заботиться о наличии сведений о вручении особо не стоит, если, конечно, претензия не подана с целью приостановить течение сроков давности.

Если получение сведений о вручении является принципиальным, то следует использовать два способа:

  • лично с отбором подписи в получении претензии. Как правило, подпись проставляется на втором экземпляре претензии с указанием даты ее получения;
  • заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении.

Ожидание ответа

Не стоит переоценивать значение ответа на претензию. Если виновник ДТП согласится исполнить требования претензии, он сделает это без составления ответа.

Напомним: претензия никого ни к чему не обязывает, поэтому адресат претензии вправе отвечать на требования или вообще их проигнорировать.

Для обращения в суд тот факт, что ранее истец направлял ответчику претензию, не имеет никакого значения. Следовательно, на ожидание ответа следует отвести примерно месяц, после чего составить иск и отнести его в суд. Копию претензии можно приложить к исковому заявлению. Доказательственной силы она иметь не будет, но покажет судье, что истец, как мог, пытался решить спор мирным путем.

Источник:
http://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-po-dtp

Как правильно составить досудебную претензию виновнику ДТП

Автомобильные аварии встречаются на дорогах каждый день. Но что делать, если попал в ДТП, а виновник не признает свою вину?

Чтобы возместить ущерб, нанесенный транспортному средству, существуют страховые компании. Также виновник ДТП может лично покрыть нанесенный ущерб.

В том случае, если виновник отказывается выплачивать определенную сумму денежных средств, пострадавший может составить досудебную претензию.

Что такое досудебная претензия и зачем она нужна

Досудебная претензия — это письменное заявления от пострадавшего, которое необходимо для возмещения ущерба, нанесенного в результате дорожно-транспортного происшествия.

Виновник самостоятельно выплачивает сумму ущерба в том случае, если:

  • сумма денежной компенсации превышает указанную сумму в договоре со страховой компанией. На данный момент эта цифра составляет 400 тысяч рублей. Для оценивания стоимости ремонта приглашаются независимые эксперты. Если ремонт транспортного средства превышает отметки в 400 т. р., то оставшуюся сумму виновник выплачивает сам;
  • в процессе столкновения пострадало несколько автомобилей. В таком случае, если цена ремонта составляет более 400 т. р., то денежные средства распределяются между всеми пострадавшими. Остальную же сумму виновник выплачивает лично. В большинстве таких ДТП страховая компания не берет на себя ответственность за подобные действия виновника. Это обязывает его оплачивать ремонт самостоятельно;
  • виновник не имеет страховки своего транспортного средства или срок её действия истек;
  • водитель совершил ДТП при тех обстоятельствах, когда машина пострадавшего не двигалась;
  • досудебная претензия позволяет оплатить пострадавшему моральный или физический ущерб.
Читайте также  Какие документы нужны для подачи на алименты, перечень и список документов для подачи на алименты на ребенка

Заявление является первым этапом при возмещении ущерба, но досудебную претензию можно и не составлять, а для выплаты всей суммы можно сразу обратить в суд.

Претензия к виновнику ДТП без ОСАГО

В досудебной претензии пострадавшего о выплате ущерба к виновнику ДТП без страховки пострадавший может требовать от виновника оплатить ремонт и заплатить за моральный или физический ущерб, если он имеется. Такая форма урегулирования ситуации с помощью нахождения компромиссов с обоих сторон может сэкономить большое количество времени и средств, а также разобраться вообще без обращения в суд. Однако стоит учесть, что данное досудебное предложение покрытия расходов пострадавшей стороны обязательно должно быть обоснованным и максимально понятно другой стороне.

Как правильно написать — образцы заполнения

Перед тем как отправлять досудебную претензию, вне зависимости от того, есть или нет страховой полис у виновной стороны, пострадавшему нужно подготовить необходимые документы и дополнительную информацию о ДТП и виновнике:

  • протокол о совершенном виновником столкновения административном правонарушении, повлекшим возникновение ДТП;
  • справку о дорожном происшествии, выдаваемой в отделении Госавтоинспекции;
  • акт о наступлении страхового случая (если есть);
  • чеки или иные документы об оплате услуг, стоимость которых необходимо оплатить наряду с возмещением материального вреда;
  • любые документы, которые являются обоснованием требований пострадавшей стороны;
  • телеграмма о вызове второй стороны с указанием времени и места проведения технической экспертизы.

Пострадавший может составить досудебную претензию в произвольной форме самостоятельно, скачав бланк на нашем сайте или обратиться за помощью к профессиональному юристу.

Скачать бланк претензии

Образец досудебной претензии к виновнику о возмещении ущерба

Досудебная претензия к виновнику о возмещении ущерба составляется в произвольной форме, Содержание претензии в каждом случае будет разным, в зависимости от размера и характера ущерба, обстоятельств дела и других фактов, однако есть те моменты, которые должна содержать каждая претензия обязательно:

  1. Информацию о виновнике (Ф. И. О., конкретный адрес проживания);
  2. Полную информацию о дорожном происшествии. Для описания данного пункта рекомендуется указать как можно больше информации:
    • место и время ДТП;
    • государственные номера транспортных средств;
    • номера страховых полисов;
    • страховые компании;
    • что именно произошло во время столкновения;
    • какой ущерб нанесен автомобилю.
  3. Документы от экспертов по результату независимой экспертизе;
  4. Сколько выплатила страховая компания и сколько еще должен заплатить виновник;
  5. Моральный или физический ущерб пострадавшему;
  6. Данные о пострадавшем (адрес проживания, номер телефона);
  7. Промежуток времени, который необходим для решения выплаты в судебном порядке.

Скачать образец претензии

Образец досудебной претензии к виновнику без страховки

Составление досудебной претензии в том случае, если у виновной стороны нет страховки или есть полис ОСАГО — практически идентичны. Главным отличием будут вложения и документы для страховой компании к претензии при наличии ОСАГО.

Досудебная претензия к виновнику без страховки должен обязательно в себе содержать:

  • документация о ДТП, которая выдается в Госавтоинспекции;
  • акт о страховом случае;
  • документ о том, что виновник совершил ДТП;
  • подтвержденные документы о том, на какую сумму виновник нанес ущерб;
  • телеграммы, необходимые для технической экспертизы, которая определяет сумму ущерба. Также необходимо указать время и место экспертизы. Документ можно получить на почте;
  • заключительный результат проведенной экспертизы;
  • документация, которая подтверждает вину владельца авто, нанесенного ущерб.

Скачать образец претензии

Как и куда отправить претензию

Для начала потребуется собрать всю необходимую информацию о ДТП, причиненном ущербе, независимой экспертизы. После этого заполнить заявление в правильном порядке. Только после всего этого можно отправлять претензию.

Срок ответа на досудебную претензию зависит от виновника. После составления всех документов пострадавшим, готовая претензия со всеми дополнительными документами направляется пострадавшей стороной на адрес проживания (юридический адрес) виновника ДТП курьерской доставкой или почтой ценным письмом с описью о вложении документов.

Если же он игнорирует заявление о возмещении денежных средств, дело необходимо направить в суд.

Источник:
http://avtopravil.net/dosudebnaya-pretenziya-vinovniku-dtp.html

Образец досудебной претензии виновнику ДТП

Данная статья включает в себя пример, взятый из адвокатской практики. Приведенный образец досудебной претензии виновнику ДТП разработан с учетом действующих законодательных норм и рекомендован нашим читателям к использованию при производстве по делам об автовприсшествиях.

Перед обращением в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного в дорожно–транспортном происшествии к виновнику автоаварии, потерпевшему имеет смысл предъявить требования ответной стороне.

Предложение добровольного возмещения вреда может быть составлено произвольно в форме досудебной претензии.

Содержание претензии должно быть логически обоснованным и понятным для получателя.

Претензия о возмещении вреда, причиненного вследствие нарушений ПДД РФ виновником дорожно-транспортного происшествия, предъявленная в досудебном порядке урегулирования спора в некоторых случаях помогает сторонам избежать затратной по времени и средствам процедуры судебного разбирательства.

Прежде чем начинать судебную тяжбу, настоятельно рекомендуем вам предпринять попытку договориться без суда.

Статьи в помощь :

Пример образца досудебной претензии виновнику ДТП

Торгашиной Светлане Алексеевне

127400 г. Москва,

пер. Грибоедовский д. 4 кв. 112

от Андреева Николая Ивановича,

129432 Московская область,

г. Химки, ул. Искра д. 61 кв. 49.

ОБРАЗЕЦ ДОСУДЕБНОЙ ПРЕТЕНЗИИ ВИНОВНИКУ ДТП

Уважаемая Светлана Алексеевна, 17 сентября 2014 года в 12 часов 30 минут на ул. Харьковское шоссе в г. Химки Московской области произошло столкновение автомобилей Пежо 407 государственный регистрационный номерной знак С 826 ВУ/ 150, которым управлял я, Андреев Николай Иванович и автомобиля ВАЗ 21099 государственный регистрационный номерной знак О 979 КВ/777, которым управляли Вы, Торгашина Светлана Александровна. Автомобиль Пежо 407 государственный регистрационный номерной знак С 826 ВУ/ 150 принадлежит мне на праве собственности (копия ПТС прилагается).

Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате допущенных Вами нарушений пунктов 1.3, 1.5, 8.4 ПДД РФ. Ваша вина в нарушении указанных норм Правил дорожного движения РФ и причинении мне материального ущерба подтверждается заключением эксперта № 194/10-14 от 22.10.2014 г., справкой о дорожно-транспортном происшествии, постановлением по делу об административном правонарушении 77 НН 543890 от 17.10.2014 г.

Риск Вашей гражданской ответственности застрахован страховщиком — ОАО «Страховая компания «Гарант плюс» по страховому полису ССС 0685814000. Я обратился к Страховщику с заявлением от 17.11.2014 г., вх. № 5613 от 19.11.2014 г. о выплате страхового возмещения. Страховая компания, исполнив обязательства в полном объеме, произвела мне страховую выплату в размере 120000 рублей.

Для определения стоимости причиненного мне материального ущерба я обратился к эксперту – технику ИП Петрову И.И. В соответствии с заключением эксперта – техника ИП Петрова И.И. № 0002041 от 03.12.2014 г. (копию прилагаю) стоимость восстановительного ремонта автомобиля Пежо 407 государственный регистрационный номерной знак С 826 ВУ/ 150 составляет:

с учетом износа запасных частей составляет: 218245, 86 рублей;

без учета износа – 363743,11 рублей.

Таким образом, размер не возмещенного мне материального ущерба составляет:

363743,11 рублей – 120000 рублей = 243743,11 (двести сорок три тысячи семьсот сорок три рубля, одиннадцать копеек), из которых:

363743,11 рублей – сумма затрат на восстановительный ремонт без учета износа заменяемых запасных частей (общий размер ущерба);

120000 рублей – максимальный размер страхового возмещения. предусмотренный статьей 7 ФЗ «Об ОСАГО» (размер ответственности страховщика);

243743,11 рублей – сумма ущерба не покрытая страховкой (размер ответственности причинителя имущественного вреда).

Не желая доводить дело до судебного разбирательства и увеличивать расходы, связанные с его рассмотрением, предлагаю Вам обсудить вопрос добровольного возмещения ущерба, в порядке, предусмотренном образцом досудебной претензии виновнику ДТП.

В целях досудебного урегулирования вопроса возмещения ущерба предлагаю:

В течение десяти дней с момента получения настоящего обращения выплатить мне сумму возмещения причиненного ущерба, указанную в образце досудебной претензии виновнику ДТП, то есть 243743,11(двести сорок три тысячи семьсот сорок три рубля, одиннадцать копеек).

Денежные средства прошу перечислить по следующим реквизитам: банковская карта «Сбербанка России» «MAESTRO» № 65900230 9059749054.

При невозможности исполнения заявленного мною требования в срок, указанный в пункте №1 образца досудебной претензии к виновнику ДТП, прошу уведомить меня по телефону, адресу (прилагается).

В случае не исполнения требований, указанных в пунктах 1-3 образца досудебной претензии к виновнику ДТП оставляю за собой право обратиться в суд общей юрисдикции с иском о возмещении материального ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием и принудительном взыскании судебных расходов.

копия заключения эксперта — техника № 0002041 от 03.12.2014 г. о стоимости восстановительного ремонта автомобиля Пежо 407 государственный регистрационный номерной знак С 826 ВУ/ 150, копия паспорта транспортного средства.

12 января 2015 года

Уважаемые читатели, нами представлен один из возможных вариантов оформления требований потерпевшего к виновнику происшествия или лицу ответственному за вред, причиненный в ДТП.

Содержание претензии в каждом отдельном случае определяется обстоятельствами дела, характером и размером причиненного вреда и другими юридическими фактами.

Источник:
http://dtp-avtostrahovanie.ru/obrazets-dosudebnoj-pretenzii-vinovniku-dtp

Досудебная претензия к виновнику ДТП без ОСАГО (Образец)

Если участники аварии не могут договориться обо всех деталях возмещения ущерба, то потерпевший имеет возможность составить досудебную претензию к виновнику ДТП. Правила и порядок оформления этого документа, а также его образцы, будут приведены в статье.

Расшифровка понятия и цель составления

Досудебная претензия – требование пострадавшей стороны о возмещении убытков, понесенных из-за действий инициатора ДТП, оформленное на бумажном носителе.

Отправление документа является одним из этапов получения компенсации за вред, причиненный в результате аварии. Если оба участника происшествия являются физическими лицами, то оформление досудебной претензии возможно, но не обязательно.

Зачастую в спорах между гражданами претензия является действенной мерой в отношении виновника аварии. Она демонстрирует серьезность намерений пострадавшей стороны.

Читайте также  Арендная плата за аренду земельного участка: виды, что учитывается в расчете оплаты по договору, как рассчитать налог

Когда составляется претензия

Возможные причины написать досудебную претензию следующие.

У инициатора аварии нет полиса ОСАГО. В этом случае обязанность выплатить сумму ущерба полностью ложится на него. Соответственно, такой ситуации должна быть составлена досудебная претензия к виновнику в ДТП без ОСАГО.

Ущерб, полученный в результате аварии, больше максимальной суммы выплат от страховой компании.

Участники аварии не стали обращаться к страховщику, а виновник впоследствии отказался компенсировать убытки.

Правила составления претензии

Законом не установлена единая форма составления досудебной претензии. Она может быть написана в любом формате и виде. При этом документ обязательно должен содержать следующую информацию:

сведения обо всех участниках аварии, контактные данные отправителя претензии;

подробное описание происшествия: место, время, данные о ТС, последствия аварии;

способ и срок возмещения.

Требования, изложенные в претензии, должны быть основаны на действующих нормах законодательства. В документе необходимо привести правовые акты, на которые ссылается потерпевший.

Если авария была спровоцирована водителем без страховки и пострадавший требует от него возмещения затрат на ремонт, то размер ущерба должен быть подтвержден результатами независимой оценки.

Рекомендуется заранее известить виновника ДТП о времени и месте проведения экспертизы.

Потерпевший вправе требовать от инициатора аварии компенсации всех затрат, связанных с ДТП. К ним относится не только ремонт поврежденного автомобиля, но и услуги эвакуатора, оплата экспертизы или помощи юристов.

Как направить претензию виновнику аварии

Отправить претензию инициатору ДТП можно по почте или вручить этот документ лично. Если выбран первый вариант, до лучше оформить пересылку заказным письмом с уведомлением о получении и описью вложения. Такой способ извещения предпочтительнее. Так у потерпевшей стороны остаются документы, подтверждающие отправление претензии.

Сроки составления и ответа на претензию

Срок, в течение которого можно составить досудебную претензию, зависит от вреда, который следует возместить:

требование компенсировать ущерб, нанесенный имуществу потерпевшего, может быть оформлено не позднее 3-х лет с момента аварии;

требовать возмещения вреда здоровью потерпевшего можно в любое время.

Срок ответа на претензию указывается в самом документе. Обычно он не превышает 30 суток с момента получения документа.

Документы, которые необходимо приложить к претензии

Все требования, изложенные в обращении к виновнику ДТП, должны иметь документальное подтверждение. Для этого к претензии следует прикрепить копии:

справки о ДТП, выданной в ГИБДД;

документов из страховой компании;

документов, подтверждающих размер ущерба (заключение эксперта, квитанции об оплате);

документов, подтверждающих право на получение компенсации (например, ПТС).

Этот комплект может быть дополнен иными документами, имеющими отношение к ДТП и обосновывающими требования потерпевшего.

Образец документа

Как уже было сказано, законом не установлена единая форма составления досудебной претензии. Но для правильного оформления документа можно познакомиться с его вариантами.

Составление досудебной претензии – один из способов получения от виновника аварии компенсации ущерба. Если обеими сторонами происшествия выступают физические лица, то стадию оформления этого документа можно пропустить и сразу подать исковое заявление. На практике составление претензии нередко помогает получить возмещение, не доводя дело до суда.

Источник:
http://www.driver-helper.ru/osago/t/dosudebnaya-pretenziya-k-vinovniku-dtp-bez-osago-obraze

Претензия в страховую компанию

Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО или иной выплате – как правильно составить и с чего начать? Услугами страховых компаний люди пользуются повсеместно. Но не всегда специалисты добросовестно выполняют свои функции и предоставляют полное возмещение ущерба своим клиентам.

Помощь нашего юриста потребуется для того, чтобы претензия в страховую была составлена грамотно и доходчиво. Только профессиональный адвокат учтет все нюансы и решит проблему в Вашу пользу.

Как написать претензию в страховую компанию?

Перед обращением в суд, необходимо соблюдать досудебной порядок урегулирования конфликта-обращаться с претензией. Только так Вам проще будет обосновать суду нарушение своего права, а также иметь возможность требовать штрафные санкции, основанные на Законе «О защите прав потребителя».

Если говорить о претензии к страховой компании по ОСАГО, то она рассматривается в течение 10 рабочих дней и дается ответ заявителю. Страховщик, либо согласен с претензией и выплачивает страхователю определённую сумму, либо отказывается, основываясь на некоторые нормы права.

Но обратимся к нашей претензии. Претензия состоит из нескольких частей:

  • наименование страховой компании, куда направляется претензия, а также ФИО заявителя;
  • часть, включающая в себя детали произошедшего;
  • часть, состоящая из сути претензии;
  • часть, содержащая просительную сторону, что требует заявитель;
  • необходимо приложить документы, свидетельствующие о том, что Вы застрахованы в данной компании, а также подтверждающие страховой случай.

После того, как претензия будет сформирована, ее необходимо отправить страховщику способами, которые указаны ниже.

ВАЖНО: в случае отказа, страхователь вправе предъявить исковое заявление в суд.

ПОЛЕЗНО : смотрите еще советы адвоката по составлению претензии в видео

Как подать претензию страховщику?

Претензия подается страховщику следующими способами.

  1. Лично. То есть, страхователь вместе с собранным пакетом документов приходит в офис своей страховой компании и лично подает претензию. Один экземпляр со всеми необходимыми документами находится у компании, а второй экземпляр с пометкой о принятии остается у Вас на руках. В последствии, если дело дойдет до суда-это будет являться доказательством, что вы действительно обращались с претензией и вам ответили отказом, либо ответ так и не поступил.
  2. Почта. Также, со всем пакетом документов, Вы приходите на почту и отправляете документы заказным письмом с уведомлением. Это также будет служить доказательством о принятии компанией вашей претензии.
  3. Электронная почта. Нередко страховые компании принимают претензии по электронной почте. Это еще один вариант обратиться к страхователю.

Для того, чтобы шансы на положительный ответ на вашу претензию повысился, необходимо грамотно ее составить, исходя из практики и нормативных актов. Правильное обоснование проблемы и пути ее решения, позволит решить все вопросы, не прибегая к судебному процессу. В этом Вам помогут наши юристы, которые не раз заставляли компании выполнить требования своих доверителей.

Если претензия была составлена правильно и своевременно отправлена по месту назначения, наш юрист и в судебной инстанции сможет доказать халатность и бездействие страховщика по отношению к своему клиенту. Специалист, который будет вести дело в суде, сумеет четко обосновать и подтвердить вину страховой компании.

Когда необходима досудебная претензия в страховую компанию?

В страховую компанию необходимо обращаться лицу, автомобиль которого поврежден в ДТП не по вине обратившегося. Однако бывает, что вина устанавливается уже непосредственно в судебном заседании, в этом случае, претензии могут писать оба участника ДТП в страховую компанию противоположного участника.

Данный документ может подать также и представитель заинтересованного лица, для этого необходимо приложить нотариально заверенную доверенность на представителя. В таком случае, страховая компания должна рассмотреть претензию и дать ответ лицу, от кого подан указанный документ.

Претензия в страховую по КАСКО

Претензия в страховую связана с занижением суммы выплаты за счет исключения определенных запасных частей или работ, отказ в выплате по причине нарушения условий договора и т.п.

Часто в таких делах требуется проведение независимой оценки или доказывания отсутствия нарушений и вины в случившемся (например, если отказ связан с тем, что автомобиль попал в управление лица, не включенного в страховой полис).

Претензия в страховую компанию по ОСАГО

Конфликт и составление претензии в данном случае связана с задержкой, спором о вине в ДТП одного из участников, отсутствием правильности в составлении страхового полиса и т.п.

Сроки подачи претензии в страховую компанию

Вообще сроки существуют не на подачу претензии в страховую компанию. А уже непосредственно на подачу искового заявления в суд, общий срок составляет 3 года с момента, когда лицо узнало о своих нарушенных правах. Вообще с подачей претензии, лучше не временить. Как только вы узнали стоимость восстановительного ремонта, можете обращаться в страховую с претензией, с указанием суммы для взыскания страховки.

Срок рассмотрения претензии со стороны страховщика

Страховые компании, обязаны рассмотреть Ваше обращение в течении пяти дней с момента получения претензии и выехать на осмотр транспортного средства. Заявитель должен предоставить беспрепятственный доступ к транспортному средству. В случае нарушения сроков рассмотрения претензии, можно смело обращаться в суд, ведь страховщик нарушает ваши права.

Ответ страховой компании на претензию

После осмотра транспортного средства, страховая должна дать ответ или заключение в течении 20 дней с даты выезда на осмотр транспортного средства в котором будет одно из следующих решений:

  1. Выдать направление на рeмонт для устранения недостатков транспортного средства. В первом случае, страховая компания направляет вас на ремонт транспортного средства в организацию с которой она сотрудничает, сразу хотелось бы отметить, что запчасти ставят самые дешевые и зачастую не качественные (к сожалению, такова практика). После ремонта можно будет провести экспертизу, которая даст вам информацию по качеству замененных деталей и установке.
  2. Выплата компенсации в денежном эквиваленте. Второй случай самый лучший для клиента, и он подразумевает собой выплату по оценке самой страховой. Разумеется, оценка будет занижена до самого предела. Бороться с ними следует следующим образом, делаете собственную оценку, пишете повторную претензию с требованием к доплате на основании оценки эксперта. Страховая может доплатить. Но может и не согласится с вашим расчетом, такое решение страховой вы имеете право оспорить в суде.
  3. Отказ в удовлетворении требований заявителя. В третьем случае вам не избежать обращения в судебные инстанции, но перед обращением всегда лучше показать отказ страховой опытному адвокату, чтобы он мог дать расклад и предоставить судебную практику по похожей категории дел.
Читайте также  Инструкция по составлению учетной политики

Смотрите видео нашего канала YouTube про возмещение страховой выплаты, если страховая не платит, какие действия будут наиболее эффективными в восстановлении права. Пишите в комментариях свой вопрос и адвокат по страховым случаям ответит Вам бесплатно: профессионально и в срок.

Образец претензии в страховую компанию

Филиал ООО «Страховая компания» в г. Екатеринбурге

650098, г. Екатеринбург, ул. Полевая, д. 8

Демидова Петра Алексеевича,

зарегистрированного по адресу:

640098, г. Пермь, ул. Совхозная, д. 15, кв. 1

ПРЕТЕНЗИЯ

о выплате страхового возмещения

Я, Демидов Петр Алексеевич, 18 августа 2017 г. в 22 часа 35 минут, управляя принадлежащим мне автомобилем Тойота королла (VIN — WJFOLFMDR0BD7S50511, регистрационный знак — Г367РУ166RUS), стал участником ДТП по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 35.

В результате аварии моему автомобилю были причинены механические повреждения. Виновником ДТП признан водитель автомобиля ВАЗ 2109 Лещенко Алексей Николаевич, что подтверждается протоколом об административном правонарушении от 18.08.2017 серия 46 ХА N 29802912, постановлением по делу об административном правонарушении от 18.08.2017 серия 65 РН № 458673.

Виновник аварии предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ВВВ N 05364428242, выданный ООО «Страховая компания» 01.07.2017.

После моего обращения в ООО «Страховая компания» по наступлению данного страхового случая и представления необходимых документов в полном объеме мне была перечислена страховая выплата в размере 100 000 (Сто тысяч) руб. 00 коп

Данная сумма значительно ниже тех затрат, которые необходимы для приведения моего автомобиля в состояние, в котором он находился до момента наступления страхового случая (п. 18 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской

ответственности владельцев транспортных средств»).

Согласно отчету от 04.08.2015 N 017/13 об оценке рыночной стоимости услуг по восстановительному ремонту моего автомобиля, составленному ООО «Уральский Оценщик», ущерб, причиненный моему автомобилю, 100 000 (Сто тысяч) руб. 00 коп

На основании изложенного, учитывая допущенные нарушения,

ПРОШУ:

  1. Произвести страховую выплату в размере 100 000 (Сто тысяч) руб. 00 коп. в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения данной претензии
  2. Оплатить стоимость услуг по независимой оценке ущерба в размере 10 000 (Десять тысяч) руб. 00 коп.

Помощь адвоката по составлению претензии страховой

Претензии страховым компаниям — это не просто информационное письмо, а официальный документ, от верного составления которого зависит очень многое. Человек может несколько раз перечитывать договор со страховой компанией, но так и не найти подвох. Юрист с большим опытом работы видит недочеты с первого раза. В результате время на составление претензии реально экономится. Необходимо учесть те пункты договора, на основании которых были пропущены страховые выплаты.

Если досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО или КАСКО составляется самостоятельно, можно пропустить важные моменты, забыть о подготовке нужных документов. В результате придется все переделывать заново и долго ждать страховых выплат. Квалифицированный юрист по страховым случаям сможет грамотно описать, как развивались обстоятельства после подачи заявления на возмещение компенсационной выплаты.

Еще о работе нашего страхового адвоката:

Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди

Источник:
http://katsaylidi.ru/article/pretenziya-v-strahovuyu-kompaniyu

Образец претензии о возмещении вреда, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия

Адрес: 445556, Самарская область

Адрес: 446394, Самарская область

о возмещении вреда, причиненного в результате

ДАТА примерно в 19 час. 20 мин. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей ВАЗ 21102 г/н НОМЕР1 под управлением ФИО1, автомобиля RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2 под управлением ФИО2.

На основании постановления по делу об административном правонарушении от 23.01.2018 г. виновником указанного дорожно-транспортного происшествия является ФИО1, управлявший автомобилем ВАЗ 21102 г/н НОМЕР1.

В результате дорожного-транспортного происшествия автомобилю RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2 причинены механические повреждения: переднее правое крыло, передний бампер, передний правый подкрылок, корпус крепления ПТФ.

На основании договора № 01-СИП/02.18 от 06.02.2018 г. ООО “Центр независимой оценки “ЭКСПЕРТ” был проведен осмотр № 01-СИП/02.18 06.02.2018 г. и составлено экспертное заключение № 01-СИП/02.18 о стоимости восстановления поврежденного транспортного средства RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2.

Согласно экспертному заключению в результате указанного дорожно-транспортного происшествия стоимость восстановительного ремонта автомобиля RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2 составила 68 159,50 рублей (шестьдесят восемь тысяч сто пятьдесят девять рублей 50 копеек) . Стоимость материального ущерба с учетом износа составляет 55462,99 (пятьдесят пять тысяч четыреста шестьдесят два рубля).

Кроме того, за проведение оценки ущерба я оплатил 5 000 (пять тысяч) рублей.

Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу пункта 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, в том числе утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Частью 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

Согласно правовой позиции, указанной в Постановлении Конституционного Суда РФ от 10.03.2017 года №6-П «По делу о проверке конституционности статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобами граждан ААС, БГС и других» в силу закрепленного в ст.15 ГК РФ принципа полного возмещения причиненных убытков лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения расходов, которые оно произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, компенсации утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб), а также возмещения неполученных доходов, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Приведенное гражданско-правовое регулирование основано на предписаниях Конституции Российской Федерации, в частности ее ст.35 (ч.1) и 52, и направлено на защиту прав и законных интересов граждан, право собственности которых оказалось нарушенным иными лицами при осуществлении деятельности, связанной с использованием источника повышенной опасности. Применительно к случаю причинения вреда транспортному средству это означает, что в результате возмещения убытков в полном размере потерпевший должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы его право собственности не было нарушено, т.е. ему должны быть возмещены расходы на полное восстановление эксплуатационных и товарных характеристик поврежденного транспортного средства. Между тем замена поврежденных деталей, узлов и агрегатов — если она необходима для восстановления эксплуатационных и товарных характеристик поврежденного транспортного средства, в том числе с учетом требований безопасности дорожного движения, — в большинстве случаев сводится к их замене на новые детали, узлы и агрегаты. Поскольку полное возмещение вреда предполагает восстановление поврежденного имущества до состояния, в котором оно находилось до нарушения права, в таких случаях – притом, что на потерпевшего не может быть возложено бремя самостоятельного поиска деталей, узлов и агрегатов с той же степенью износа, что и у подлежащих замене, — неосновательного обогащения собственника поврежденного имущества не происходит, даже если в результате замены поврежденных деталей, узлов и агрегатов его стоимость выросла.

На основании изложенного, в соответствии со ст.ст. 15, 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации прошу в срок до 12.03.2018 г. возместить мне ущерб, причиненный автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия в размере 68 159,50 (шестьдесят восемь тысяч сто пятьдесят девять) рублей 50 копеек и стоимость экспертного заключения- 5 000 (пять тысяч) рублей.

В случае отказа добровольно урегулировать спор и возместить причиненный мне ущерб я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с Вас суммы ущерба, с Вас будут взысканы также судебные расходы (стоимость по оплате экспертизы, оплата за составление претензии, сумма гос.пошлины и т.д.).

1. Копия постановления по делу об административном правонарушении от 23.01.2018 г.

2.Копия экспертного заключения № 01-СИП/02.

3.Копия договора № 01-СИП/02.18 от 06.02.2018 г., копия чека-ордера

Источник:
http://pravo163.ru/obrazec-pretenzii-o-vozmeshhenii-vreda-prichinennogo-v-rezultate-dorozhno-transportnogo-proisshestviya/