Как проверить готовность паспорта РФ

Как проверить готовность паспорта РФ

Способов узнать готовность паспорта РФ не так много. И если загранпаспорт можно отследить через интернет, то онлайн проверки для внутреннего удостоверительного документа нет.

Способы проверки готовности паспорта РФ

Внутренний российский паспорт изготавливают достаточно быстро. Тем, кто подает заявление по месту постоянной регистрации, выдают документ в течение 10 дней. Заявители, оформляющие документ по месту временной регистрации, ожидают свой паспорт 30 дней.

Варианты проверки:

  1. Личный визит. Когда человек подает заявление в МФЦ или МВД, сотрудник должен сказать, в какой день приходить забирать готовый документ. Если вы придете в назначенную дату, то в с большой долей вероятности паспорт уже будет вас дожидаться — задержки случаются редко.
  2. Звонок по телефону. Если вы хотите перед посещением МВД или МФЦ удостовериться в готовности паспорта РФ или желаете выяснить, не сделали ли его раньше сроков, то можно позвонить по телефону. В МФЦ, например, есть горячая линия, по которой проверяют готовность документов. Сотрудники обязаны уточнить информацию по поступившему запросу, сообщить гражданину, можно ли уже забирать документ. Если паспорт еще не готов, то вас сориентируют по срокам ожидания.
  3. Оповещение на портале Госуслуг. Граждане, которые подают документы через Госуслуги, могут узнать об этапах оформления в своем личном кабинете. Когда паспорт будет готов, сервис известит пользователя о том, что документ уже его дожидается. У гражданина появится соответствующее оповещение в личном кабинете, а также он получит письмо на почту, которую указывал при регистрации на сайте Госуслуг.

Посмотреть готовность внутреннего паспорта РФ через интернет невозможно. На 2020 год такой опции нет ни на одном сайте. Через официальный ресурс МВД России гражданин может отследить только готовность загранпаспорта.

Онлайн-проверка заграничного паспорта

Готовность заграничного документа, удостоверяющего личность, очень легко проверить через сайт гувм.мвд.рф. Зайдите на главную страницу ресурса. Вы увидите разделы с сервисами. Среди них найдите «Проверка готовности заграничного паспорта». Кликните по этому разделу.

У вас откроется окно, как на фото.

Сначала выберите, какой тип документа вы заказывали: нового или старого образца.

Для загранпаспорта нового образца введите в полях серию и номер своего общегражданского паспорта, который вы предъявляли для оформления загранпаспорта. Указывать фамилию, другие данные сайт не просит.

Введите код с картинки и жмите кнопку «отправить запрос».

У вас откроется новая страница с информацией о готовности.

Гражданам, которые оформляют заграничный удостоверительный документ старого образца, нужно указать другие данные (на сайте есть предупреждение, что готовность паспорта старого образца через интернет можно узнать не во всех регионах):

  • выбрать регион;
  • указать дату своего рождения;
  • ввести номер паспорта, по которому оформляли загранпаспорт.

Далее также необходимо ввести код с картинки и отправить запрос.

Информация на сайте обновляется ежедневно.

Если заявление на загранпаспорт оформляли через Госуслуги, то вы получите оповещение о готовности на почту и вличном кабинете.

Источник:
http://migranturus.com/gotovnost-pasporta-rf/

Способы проверки готовности паспорта РФ онлайн

Проверить готовность паспорта РФ можно несколькими способами, в том числе онлайн. Если были нарушены установленные сроки, гражданин может написать жалобу по поводу задержки изготовления документа, подтверждающего личность.

Срок изготовления

  • 10 рабочих дней при обращении по месту прописки;
  • 30 рабочих дней при обращении не по месту прописки.

В приказе указаны именно рабочие дни, поэтому средний срок получения паспорта по месту жительства составит примерно 2 недели . Если указанный период совпадет с праздниками, то выдачу документа отложат на ближайший рабочий день.

  • В 14;
  • В 20;
  • В 45 лет.
  • Смене фамилии. Чаще всего к этой замене прибегают женщины, после свадьбы взявшие фамилию мужа;
  • Смене пола путем хирургического вмешательства;
  • Порче или потере документа. Написанные от руки буквы, цифры или иные надписи повлеку за собой недействительность. К потере паспорта по причине собственной неосторожности или при хищении это тоже относится.

Причины замены документа не влияют на время изготовления.

Проверка готовности

После написания заявления на смену паспорта гражданину сообщается примерная дата выдачи. Узнать, готов ли паспорт, можно несколькими способами.

Проверять, готов ли паспорт, можно онлайн, через сайт Госуслуг. Однако стоит учесть, что данная возможность доступна только тем, кто подавал заявление на оформление паспорта через сайт Госуслуг. После отправки всех необходимых документов придет уведомление от ГУВМ МВД о результатах проверки с помощью мобильного приложения или письмом на электронную почту.

После оплаты госпошлины потребуется лично посетить отделение для передачи фотографий и оригиналов документов, список которых будет отправлен уведомлением.

Госпошлина

Когда сотрудник удостоверится в подлинности документов, он известит о сроках. Когда удостоверение личности изготовят, потребуется снова посетить отделение миграционной службы. Документ будет выдан только лично.

Подобная услуга доступна только для загранпаспортов. К сожалению, узнать, как долго будет изготавливаться внутренний паспорт, по СМС нельзя.

По телефону

Позвонив в отделение Управления миграцией, гражданин сможет узнать, сколько времени потребует ожидание нового документа. Сотрудник, принимающий заявление, должен сообщить примерное время изготовления паспорта, а также он должен оставить номер телефона, по которому гражданин сможет узнавать о готовности документа. Если сотрудник по каким-то причинам этого не сделал, найти номер телефона отделения можно на официальном сайте службы.

Лично в отделении ГУВМ МВД РФ

Лично посещая отделение, гражданин сможет не только достоверно узнать, готово ли удостоверение, но и сразу же его забрать.

Как уменьшить срок ожидания в экстренных случаях

Получение удостоверения личности в экстренных случаях законом не предусмотрено. Однако стоит учесть одну особенность: в законодательстве говорится о максимальных сроках изготовления документа. Иными словами, сократить время изготовления паспорта возможно.

Источник:
http://migrantvisa.ru/russia/pasport/proverka-onlajn/

Как проверить готовность загранпаспорта на портале «Госуслуги»

Время для оформления заграничного паспорта может занять несколько месяцев. Заявителя данный период может заставить нервничать, так как он не может предугадать, в какой момент ему получать визу, покупать билеты, бронировать номер в отеле. В такой ситуации человеку необходимо знать состояние готовности документа для поездки за пределы страны. Как в этом случае узнать, готов ли загранпаспорт заявителя через госуслуги?

Чтобы напрасно не потратить усилия, время и деньги, перед выездом за границу советуем проверить наличие наложенного на вас запрета на выезд. Помочь в этом может проверенный сервис невылет.рф. Данный сервис позволяет получить информацию об имеющихся у вас неоплаченных штрафах в ГИБДД, алиментах, кредитах в банке, услуг ЖКХ и других задолженностей. Ресурс может вычислить вероятность запрета на выезд и в случае, если она низкая, система даст совет, что делать в этой ситуации.

Способы узнать о готовности заграничного паспорта

Чтобы заранее составить план предстоящего выезда за границу и вовремя подготовиться к нему, человеку важно знать дату, когда ему выдадут загранпаспорт, и своевременно получить информацию о возможной задержке при его оформлении. Большинство граждан, ожидающих готовности документа интересуется, как, сэкономив свои время и нервы, не отвлекая и не тревожа сотрудников госорганов от работы, получить точный ответ о завершении оформления их будущего документа.

Проверка готовности документа на сайте ГУВМ МВД

ГУВМ МВД на своем официальном сайте предлагает воспользоваться сервисом, который позволяет гражданам РФ узнать о готовности паспорта, а также проследить, на каком этапе оформления находится их документ. Этот способ будет иметь несколько вариантов проверки в зависимости от того, какой заграничный паспорт вы заказываете: нового образца или старого.

Чтобы проверить готовность паспорта на сайте государственных услуг, внимательно следуйте данной инструкции:

  • Выберите вид загранпаспорта: чтобы получить информацию о готовности документа нового образца, система затребует ввести в пустые поля серию и номер паспорта гражданина РФ; если был выбран старый паспорт, то введите регион, в котором вы прописаны, номер указанного в заявлении документа (для детей – свидетельство о рождении, достигшим 14-летнего возраста – паспорт) и дату рождения;
  • Введите код с изображения и отправьте запрос. На мониторе появится информация о готовности загранпаспорта, если данные отсутствуют – значит документ ещё не готов.
Читайте также  Кто не включается в среднесписочную численность

Данные на официальной странице ГУВМ МВД обновляются ежедневно, но гарантировать их актуальность с уверенностью нельзя. Сведения о готовности заграничного паспорта на этом сайте не имеют юридической силы.

Проверка на сайте государственных услуг

Получить информацию о готовности документа в сети интернет легче всего в ситуации, когда заказ загранпаспорта осуществлялся подачей заявления через сайт Госуслуг. Достаточно войти в свой личный кабинет на Едином портале государственных услуг и в любой момент времени проверить состояние готовности документа.

В случае прохождения загранпаспортом какого-либо этапа оформления, вы будете проинформированы при помощи СМС-сообщения или по электронной почте. Каким способом вы будете получать информацию, будет зависеть от выбранного вами варианта уведомления.

Если заявитель подавал документы для оформления загранпаспорта, лично обратившись в миграционную службу по месту прописки, то после регистрации на веб-странице ФМС он получит десятизначный код. Его необходимо будет ввести в указанное поле, после чего сайт выдаст информацию о статусе обработки заявления.

Главное достоинство этого способа – ежедневное обновление базы данных портала государственных услуг. В отличии от сайта ГУВМ МВД информация на этом ресурсе является полностью достоверной.

Обращаем ваше внимание на то, что в отдельном регионе страны действует свой вебсайт отделения Федеральной миграционной службы России, на котором вы также можете получить информацию об этапе обработки вашего заявления.

В этом случае, для получения информации, могут запросить некоторые личные данные заявителя, но чаще всего будет достаточно сведений из паспорта гражданина РФ и телефонного номера.

Звонок по телефону

Одним из наиболее распространённых способов получения информации состоянии готовности загранпаспорта, по-прежнему считается телефонный звонок. Данный вариант пользуется популярностью, в основном, среди людей среднего и пенсионного возрастов. Номер телефона, по которому граждане могут узнать о готовности документа, располагается на информационном стенде в региональном отделении ГУВМ МВД.

Узнать номер, по которому можно связаться с сотрудником ФМС для получения сведений о готовности заграничного паспорта, можно после завершения оформления документов. У этого способа также есть несколько минусов:

  • В период высокой посещаемости, дозвониться в отделение миграционной службы становится проблематично;
  • Заявителю придется поделиться своими личными данными по телефону (ФИО, серия паспорта и его номер), что может быть рискованно;
  • Работникам ФМС непросто быстро найти запрошенную информацию и дать ответ.

Посещение отделения УМВД

Данный способ требует затрат времени, сил и нервов, чтобы получить ответ. Эти недостатки делают данный способ самым неудобным. Основное его преимущество – это гарантированное получение ответа об этапе оформления загранпаспорта.

По своей фамилии заявитель может лично узнать о готовности документа: на информационной доске в отделении УМВД должны вывешивать данные тех людей, чьи загранпаспорта уже готовы. Меняют списки с периодичностью в несколько дней. Также заявитель на стенде может получить информацию, на какой стадии готовности находится загранпаспорт и к какому времени завершится его оформление.

Чтобы не терять время, находясь в «живой» очереди, и прийти на консультацию в любое удобное вам время, рекомендуется записаться на прием через онлайн сервис на официальной странице ГУВМ МВД.

Сервис автоматического информирования

Не во всех отделениях ГУВМ МВД есть система многоканального обслуживания населения или сервис автоматического информирования. Отделения, имеющие подобные возможности, обеспечены автоинформатором, в который встроена программа, предоставляющая сведения о миграционном учете, о правилах подачи заявления для оформления виз, оформления документов и другую информацию. Он также настроен на выдачу информации о готовности заграничных паспортов. Заявителю необходимо сказать автоответчику свой номер паспорта гражданина РФ. Данной информации полностью доверять не стоит, так как автоинформаторы зачастую используют редко обновляющиеся и устаревшие базы данных.

Система оповещения через СМС-сообщения

Подавая документы на оформление загранпаспорта, не забудьте поставить отметку о желании получать информацию о готовности документа СМС-оповещениями. Так заявитель будет получать сведения о статусе обработки прошения без необходимости посещать отделение ГУВМ МВД.

Подробно обо всех способах проверки готовности загранпаспорта читайте по ссылке.

Информация для жителей различных регионов РФ

Как граждане Российской Федерации могут узнать, проживая за границей, о готовности загранпаспорта через Госуслуги? Получить данную информацию можно в Консульском департаменте МИД РФ. Чтобы узнать сведения о статусе прошения, необходимо указать страну и город проживания, номер заявления, который был получен по завершению сдачи документов. После ввода запрошенных данных, нажмите кнопку «Найти».

Жители Москвы и Московской области, чтобы узнать о готовности заграничного паспорта, могут обратиться в десятки служб, оказывающие помощь в этом вопросе. Получить информацию о завершении оформления загранпаспорта в данных регионах можно при помощи мобильного сервиса, запущенного в 2015 году.

Чтобы им воспользоваться, наберите сообщение «загранпаспорт+реквизиты документа, свидетельствующий об оформлении паспорта» и отправьте его на номер 7377. Или позвоните по номеру 377*3*5*3# и следуйте инструкциям автоответчика. Ответ будет получен СМС-сообщением. Граждане, проживающие в разных регионах Российской Федерации, могут посетить сайт ГУВМ МВД и через него зайти на страницу миграционного отделения своего региона.

Подробно о том, как оформить загранпаспорт через портал Госуслуг читайте по ссылке.

Источник:
http://uedem.net/zagranpasport/gotovnost-cherez-gosuslugi.html

Пошаговая инструкция, как проверить готовность документов на Госуслугах

Любой процесс начинается ради получения конкретного результата (документа, выписки). Подавая заявку на получение той или иной услуги, оформления того или иного документа на официальный сайт Госуслуг, гражданин ожидает положительного результата. Иногда процесс оказания услуги задерживается или реализуется с временными задержками, и тогда важно иметь оперативную возможность проверить на официальном портале готовность поданного заявления на сайте Госуслуг.

Пошаговая инструкция, как проверить готовность обращения через онлайн-центр Госуслуг

Процесс проверки гражданином статуса поданного заявления через официальный сайт Госуслуги требует совсем немного затрат по времени, состоит из трех основных шагов: зайти в личный кабинет, найти заявку, проверить статус документа.

Первый основной шаг заключается в необходимости зайти в свою персональную учетную запись на сайте, введя логин и пароль для входа на официальный портал Госуслуги.

Второй шаг заключается в выборе оформленной ранее персональной заявки, статус которую пользователь хочет проверить. Для поиска нужной заявки необходимо зайти в личном кабинете в раздел Заявления.

Если заявок много, то найти нужную заявку поможет номер расписки.

Крайний этап заключаются в изучении статуса поданной заявки.

Статус можно посмотреть в истории рассмотрения заявления. Если заявку отправили на доработку, то необходимо устранить все замечания (изменить внесенные данные, внести необходимые сведения) и возобновить процесс обработки поданного заявления. Если заявка успешно прошла все стадии обработки, то будет назначено время и место посещения государственного учреждения и получения готового документа (паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение) или приложен сканированный готовый документы (Выписка с персонального лицевого счета в ПФР РФ).

Возможные трудности при работе с порталом

В любом, даже на первый взгляд совершенном процессе могут возникнуть неполадки технического характера. Основные сложности, возникающие у граждан при оформлении обращения через официальный интернет-центр Госуслуг. Например, технический сбой работы портала, не позволяющего проверить актуальный статус поданного заявления. В данной ситуации необходимо будет подождать пока все неполадки в работе сайт Госуслуг будут устранены.

Если срок рассмотрения персональной заявки прошел, то гражданин может оформить еще одну заявку и контролировать ее рассмотрение через личный кабинет пользователя сайта Госуслуг.

Следить за готовностью документов необходимо сразу после подачи заявления

До внедрения в активное пользование портала Госуслуг не было возможности удаленно проверить статус поданного заявления, кроме как посетить государственное учреждение и узнать решение по заданному запросу. Этот всегда было крайне некомфортно, ведь занимало внушительный временной отрезок или заставляло пользователей отменять все свои житейские и профессиональные дела для посещения органа государственной власти в назначенный час. Площадка Госуслуг дает возможность на сегодняшний момент пользователям экономить свое время и душевные силы, проверяя статус поданной персональной заявки спокойно, сидя за портативным устройством в любое удобное для гражданина время.

Читайте также  Защита трудовых прав работников по законодательству: способы, как называется организация

Источник:
http://gosuslugi-official.help/poluchenie-informacii/gotovnost-dokumentov.html

Как проверить готовность загранпаспорта

Не секрет, что изготовление загранпаспорта отнимает много времени. Максимальный срок оказания услуги составляет 1 месяц, если документы подаются по месту жительства. Если Вы обратились за заграничным паспортом не по месту регистрации, то период ожидания увеличивается до 4 месяцев. Впрочем, ГУВМ МВД России не всегда тянет свою работу до последнего. Нередко загранпаспорт изготавливается раньше, чем отведено законом. В связи с этим многие ставят перед собой задачу выяснить, как проверить готовность загранпаспорта. Сделать это можно несколькими способами.

Проверить готовность загранпаспорта можно:

  • Через портал Госуслуги;
  • На сайте гувм.мвд.рф;
  • Через МФЦ;
  • Обратившись в главное управление по вопросам миграции (по телефону или лично).

Каждый из этих способов заслуживает внимания, поэтому мы рассмотрим их все. Прежде чем приступить к описанию следует отметить, что часто при подаче заявления на загранпаспорт записывается номер заявителя, на который впоследствии должно прийти SMS с уведомлением о готовности документа. Если в вашем случае это сделано не было или Вы сомневаетесь, что сообщение будет отправлено своевременно, то проверьте готовность заграничного паспорта самостоятельно используя один из приведенных ниже способов.

При оформлении загранпаспорта через портал Госуслуг нет необходимости проверять готовность загранпаспорта. Сразу после готовности документа Вы получите уведомление на телефон или электронную почту.

Как проверить готовность загранпаспорта на госуслугах


Сейчас у многих людей есть учетная запись на едином портале государственных услуг. Более того, многие воспользовались возможностью получить загранпаспорт через госуслуги. Если Вы относитесь к числу таких людей и при этом хотите узнать, как проверить готовность загранпаспорта, то можете расслабиться. Делать это не обязательно. Сразу после готовности документа Вы получите соответствующее уведомление. Сообщение с просьбой явиться в регулирующий орган для получения загранпаспорта придёт на Ваш телефон или электронную почту (в зависимости от того, какой способ информирования был выбран в процессе заполнения заявления). Если же у вас нет доступа к телефону и почте, либо Вы сомневаетесь, что уведомление будет отправлено, можно посмотреть статус изготовления документа в личном кабинете.

Чтобы проверить готовность загранпаспорта на госуслугах выполните следующие действия:

  • Перейдите по ссылке gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
  • Войдите в личный кабинет госуслуги;
  • Перейдите во вкладку «Уведомления»;
  • Найдите в списке уведомление о готовности загранпаспорта.

Если в ленте уведомлений есть заявление на загранпаспорт, но нет никакой информации о том, что он готов, значит еще рано. В принципе, при появлении уведомления в личном кабинете практически одновременно приходит SMS и на телефон, либо письмо на электронную почту. Так что, если Вы подали заявление на заграничный паспорт через госуслуги и пока не получили уведомления о готовности документа, на стоит тратить время на проверку этой информации. В свое время Вы обязательно получите соответствующее уведомление.

Проверить готовность загранпаспорта на госуслугах могут только те лица, которые подали заявление через портал государственных услуг.

Как проверить готовность загранпаспорта через интернет


Если заявление на заграничный паспорт было подано через МФЦ или при личном обращении в подразделение главного управления по вопросам миграции МВД России, то проверить готовность документа можно через сайт гувм.мвд.рф. Опять-таки, в большинстве случаев о готовности загранпаспорта должны сообщить по SMS. Хотя, Вы ничего не теряете, если проверите статус заявления самостоятельно.

Чтобы узнать, готов ли загранпаспорта через интернет выполните следующие действия:

    Перейдите по ссылке гувм.мвд.рф;

Выберите вид загранпаспорта (старый или новый), введите серию и номер Вашего паспорта и нажмите на кнопку «Отправить запрос».

Если загранпаспорт готов, Вы увидите соответствующее уведомление. Проверка готовности загранпаспорта производится по номеру и серии общегражданского паспорта. Если заграничный паспорт оформлялся ребенку, то проверка будет производиться по номеру свидетельства о рождении.

Сервис для проверки готовности загранпаспорта является информационным и предоставляемая информация не является юридически значимой.

Как посмотреть готовность загранпаспорта через МФЦ


Проверка готовности загранпаспорта через МФЦ актуальна только в том случае, если Вы подавали заявление через многофункциональный центр. Опять-таки, сложно представить ситуацию, когда может возникнуть такая необходимость. Дело в том, что при подаче документов на загранпаспорт сотрудник МФЦ должен взять Ваш номер телефона, на который впоследствии будет отправлено SMS с уведомлением о готовности документа. Если же Вы не оставляли номер телефона или он изменился, можно узнать о готовности загранпаспорта самостоятельно.

Узнать через МФЦ готов загранпаспорт или нет можно посредством личного обращения в организацию или позвонив в справочную службу. Если выбрали первый вариант, рекомендуем предварительно записаться в МФЦ. Удобнее узнать о готовности заграничного паспорта позвонив в многофункциональный центр. В каждом регионе номер телефона МФЦ будет отличаться. Найти актуальный номер можно в интернете.

Источник:
http://gosuslugihelp.ru/uslugi/kak-proverit-gotovnost-zagranpasporta.html

Проверка паспорта гражданина РФ на портале Госуслуги: возможные проблемы и что делать если не прошел в 2020 году

Замена внутреннего паспорта РФ через портал Госуслуги пользуется большой популярностью: не нужно выходить из дома в непогоду, нет очередей или перерывов на обед. На портале информация подана понятно – нужно лишь следовать инструкциям, и все должно быть в порядке. Но случается так, что не все проходит гладко. Наиболее часто неприятности начинаются тогда, когда происходит проверка паспорта на Госуслугах. Причин этому много, так что рассмотрим несколько ситуаций.

Что представляет из себя паспорт РФ и почему его необходимо менять

Главный документ для удостоверения личности в РФ – внутренний паспорт гражданина (постановление Правительства РФ от 08.07.1997 № 828). Владеть российским паспортом обязаны граждане РФ от 14 лет и старше, которые проживают в стране. Выглядит паспорт РФ как небольшая книжка (20 страниц) с темно-красной обложкой с тисненым гербом РФ и надписями «Российская Федерация» и «Паспорт».

Паспорт выдается единого образца независимо от того, в каком субъекте Федерации проживает гражданин, содержит персональную информацию о данном гражданине (ФИО, пол, данные о рождении) и другие сведения.

Каждый гражданин РФ в своей жизни имеет как минимум три российских паспорта: два первых имеют сроки легитимности, по истечении которых меняются, третий – бессрочный:

  • 6 лет (с 14 лет – до исполнения 20 лет);
  • 25 лет (от 20 лет до 45-летия);
  • бессрочный. Полученный в 45 лет паспорт уже обмену не подлежит и сохраняется у гражданина до его кончины.

Помимо замены по сроку действия предусмотрен также обмен в связи с изменением фамилии, пола, ветхостью документа и по другим основаниям.

Предлагаем узнать более подробно о сроках действия, порядке получения и замены паспорта РФ .

Как можно получить или заменить паспорт РФ через Госуслуги

Портал Госуслуги дает возможность упростить процедуру замены.

  1. На сайте следует найти перечень «Популярные услуги» и кликнуть «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».
  2. После перехода на страницу «Паспорт гражданина РФ» следует выбрать из списка причин нужную.
  3. В случае получения первого документа в 14 лет или приобретения российского гражданства получить электронную услугу будет невозможно – на всех этапах оформления необходимо присутствовать лично.

Во всех остальных случаях можно выбрать «Электронная услуга».

  1. Далее следует заполнить электронное заявление, указать причину замены, внести персональные данные, тщательно проверяя их.
  2. После будет предложено загрузить фото (не более 5 Мб).
  3. После проверки поданных сведений будет прислано подтверждение приема документов и бланк квитанции на уплату пошлины .
  4. В назначенное время вместе с оригиналами документов и чеком об оплате следует явиться в указанное учреждение ГУВМ МВД, сдать документы и узнать дату выдачи паспорта.
Читайте также  ВСЕЛЕНИЕ В ДОЛЕВУЮ КВАРТИРУ

Изменение личных (паспортных) данных на Госуслугах: как это сделать

Изменение личных данных на Госуслугах — явление очень распространенное. Смена фамилии или адреса регистрации , замена паспорта и другие причины побуждают нас обновить информацию и на сайте Госуслуги.

Алгоритм действий относительно того, как изменить паспортные данные на Госуслугах и сделать их актуальными, в старой и в новой версиях сайта одинаков. У каждого пользователя портала уже имеется личный кабинет.

  1. Необходимо просто авторизоваться и зайти в него, выбрать «Персональная информация», затем – «Показать все личные данные».
  2. Здесь следует кликнуть «Настройки учетной записи», выбрать «Редактировать»и внести изменения.
  3. Все новые данные (кроме адреса проживания и контактной информации) проходят проверку; без ее прохождения изменения не сохранятся.

Данная процедура должна теоретически проходить быстро и без осложнений. Именно на этом этапе часто начинают происходить странные вещи и возникать проблемные ситуации: данные не могут пройти проверку, появляются ошибки при авторизации и так далее.

Возможные проблемные ситуации и пути их устранения

Механизм внесения изменений в паспортные данные на Госуслугах предполагает осуществление связи с базой данных. На практике такая связь может прерываться, сайт «виснет» и, соответственно, система выдает наличие ошибок. Причинами могут быть перегруженность сайта, недоступность базы. Чаще всего такие проблемы происходят в выходные дни или в вечернее время.

Среди распространенных советов выхода из данной ситуации: повторить попытку позже, заходить на сайт в будни, в утреннее время. Иногда может помочь смена браузера.

Часто пользователи в своем личном кабинете сталкиваются с проблемой того, как прикрепить скан паспорта на Госуслугах. На сайте следует загружать один файл (не более 300 Кб). Распространенная ошибка — загрузка только одной страницы паспорта, после чего система уже перестает принимать остальные файлы, а заявитель получит отказ из-за непредоставления необходимых документов.

В файле должны быть все заполненные страницы паспорта (в одном jpg-файле или в многостраничном формате pdf). Уменьшить “вес” изображения проще всего через опцию «Изменить размер» в программе Paint (МО) или используя опции сканера (DPI).

Распространенная проблема: ошибка при авторизации

Многие пользователи интернета сталкивались с ситуацией, когда после ввода логина и пароля на сайте появлялось сообщение, что введено неверное имя или пароль. Подобное на Госуслугах встречается часто. В таком случае следует:

  • проверить, не нажата ли клавиша «Caps Lock»;
  • проверить язык, на котором вводились данные;
  • повторно ввести логин и пароль, проверяя корректность ввода.

В случае повторных неудач следует попробовать на сайте Госуслуги восстановить пароль. О том, как это сделать, речь пойдет ниже.

Причинами, почему портал Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта, помимо названных могут быть устаревший браузер и ненадежный интернет.

Использование электронной подписи: причины ошибки при авторизации

В случае неудачной авторизации с помощью электронной подписи следует прежде всего проверить:

  • не истек ли срок действия универсальной электронной карты (УЭК). Выпуск УЭК (и их дубликатов) с 01.01.2017 прекращен, а обслуживание электронной подписи на картах прекращено с 31.03.2017. На сайте Госуслуги авторизация возможна лишь для обладателей карт, срок действия которых еще не закончился;
  • актуальность программного обеспечения плагина ( https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr ), программы КриптоПро.

В случае неудачи нужно обратиться в службу поддержки портала.

Все сделали правильно: почему паспортные данные не проходят проверку

Наиболее часто встречается ситуация, когда на сайте госуслуг не подтверждаются паспортные данные. Подтверждение должно прийти на указанный адрес электронной почты или на номер телефона в виде СМС. Временной промежуток подтверждения составляет в среднем от 15 минут до нескольких суток. При неполучении подтверждения следует отправить запрос в службу поддержки с подробным изложением проблемы и скриншотом с оповещением об ошибке (тема сообщения – «Регистрация на портале»).

Когда подобная ситуация происходит при внесении изменений в персональные данные и если долго идет проверка паспортных данных на сайте Госуслуги, одной из возможных причин может быть то, что при смене фамилии и, соответственно, паспорта, занесение новых данных в общероссийскую базу еще не произошло.

В случае замены паспорта в 20 и 45 лет СНИЛС не меняется, зато меняется паспорт, а это означает, что необходимо заменить в персональных данных серию и номер паспорта.

Читайте подробнее о таких реквизитах паспорта, как серия и номер паспорта .

Одним из вариантов решения подобных проблем с внесением изменений в информацию на сайте Госуслуги» является следование совету не торопиться и обождать месяц-полтора после получения нового паспорта и СНИЛС. Очень большая вероятность того, что никаких проблем с подтверждением паспортных данных в таком случае не возникнет.

Лучше всего приступать к исправлению личных данных в рабочие дни, в утреннее время. Это даст больше шансов, что ситуация, когда при регистрации на Госуслугах не проходит проверку паспорт, не произойдет.

Забыли пароль: как его восстановить

Ситуация, при которой не распознается пароль или когда пользователь забыл его, довольно распространена. Учитывая, что потребность в услугах сайта высокая, восстановление доступа к госуслугам по паспорту обретает особую актуальность. Восстановить пароль можно будет, перейдя на сайт .

Для того, чтобы это сделать, необходимо иметь:

  • данные о номере СНИЛС;
  • доступ к электронной почте, телефону, которые были указаны при регистрации личного кабинета (сюда будет поступать вся обновленная информация по новому паролю);
  • ответ на контрольный вопрос для восстановления пароля.

Порядок восстановления следующий:

  1. В графу «Мобильный телефон или почта» внести соответствующие данные и кликнуть «Найти». Если такая информация отсутствует, то восстанавливать нужно с помощью СНИЛС.
  2. Указав номер, следует отметить более удобный способ для подтверждения — телефонный номер или электронный почтовый ящик.
  3. После того, как придет код, необходимо его ввести вместе с новым паролем и кликнуть «Создать».
  4. Затем следует подождать открытия страницы со входом в «Личный кабинет»,
    вписать номер телефона или электронного ящика и кликнуть «Войти».
  5. Пароль восстановлен.

Если восстановить пароль не получается, необходимо онлайн обратиться в службу поддержки , указав тему «Использование портала», или воспользоваться бесплатным телефоном: на территории России — 8 (800) 1007010, с мобильного — 115.

Еще один способ – с паспортом и номером СНИЛС лично посетить Центр обслуживания. Выбрать ближайший можно на карте , отметив «Восстановление доступа».

В паспорте обнаружена ошибка: что делать в данном случае

Обнаруженная ошибка в паспорте автоматически ведет к необходимости его замены. Не важно, по чьей вине это было сделано, важно то, что необходимо будет пройти процедуру получения нового документа (на Госуслугах предусмотрена замена паспорта в связи с неточностями и ошибками при заполнении), заново зарегистрировать паспорт на Госуслугах (внести исправления в свои персональные данные на портале). Причина, в результате которой была сделана ошибка, влияет на необходимость повторной уплаты госпошлины, содержание пакета документов, сроки замены: если вина лежит на владельце паспорта, то вся процедура подготовки нового документа повторяется заново в установленные законодательством сроки (10 или 30 дней).

Регистрация и подтверждение личности на портале Госуслуги: Видео

Источник:
http://bestmem.ru/dokumenty/pasport/proverka-pasporta-na-gosuslugakh.html