Как пожаловаться в прокуратуру через — Госуслуги
Как пожаловаться в прокуратуру через «Госуслуги»
Краткое содержание:
Полезный пункт
На портале «Госуслуги» существует возможность подать жалобу в прокуратуру в электронном виде, рассмотрим, как это можно сделать.
Из личного кабинета на сайте «Госуслуги» мы будем направлять электронное обращение в органы прокуратуры. Для этого в каталоге услуг выбираем «Безопасность и правопорядок».
Далее нажимаем на кнопку услуги «Подача обращения в органы прокуратуры».
Первые два пункта заявления заполняются автоматически из личного кабинета пользователя.
В третьем пункте выбираем орган прокуратуры, в который мы хотим подать обращение. В нашем случае это будет прокуратура Тюменской области, так как правонарушение было совершено в городе Тюмень. Выбираем прокуратуру, далее указываем тему обращения.
Это может быть борьба с коррупцией, либо другая тематика. Затем прописываем конкретный регион, в котором были нарушены права, в нашем случае это также Тюменская область, регионы совпадают.
В тематике пользователь может выбрать любую тему из списка: это и обжалование судебных решений, действий судебных приставов, обжалование штрафов, вопросы по пенсии, по ЖКХ, о защите окружающей среды и так далее.
То есть перечень достаточно широк. В нашем случае тема эта борьба с коррупцией: гражданин обратился в школу с заявлением, чтобы его ребенка приняли в первый класс, но директор попросила за это 50 000 рублей. Гражданин записал данный разговор на диктофон.
В нашем случае текст обращения:
01 августа 2019 года я лично обратился в Школу № . в городе Тюмени с заявлением о принятии моего сына, . в 1 (первый) класс. Директор школы, . сказала, что у них очень престижная школа, количество мест ограничено, и чтобы я приходил через неделю, она постарается что-нибудь решить по моему вопросу. При следующем визите в школу, 08 августа 2019 года, на всякий случай я включил диктофон, чтобы записать наш разговор с директором. . сообщила радостную новость: моего сына зачисляют к ним в школу в 1 класс, к лучшему учителю начальных классов, но это стоило директору немалых усилий, поэтому я должен, в качестве благодарности, «пожертвовать» на нужды школы 50 000 рублей. Файл звукозаписи прилагаю к заявлению. Считаю. директора школы № . города Тюмени, коррупционером! Прошу привлечь данное должностное лицо к административной/уголовной ответственности.
Ниже в специальном окне есть возможность загрузить файлы, это могут быть документы, фото, видеозапись или звукозапись. В нашем случае это звукозапись в файле mp3. Для этого берем файл mp3 и перетаскиваем его в специальное окно.
Далее просим дополнительно направить результат на почтовый адрес пользователя. Ниже нажимаем галочку о том, что вы уведомлены о последствиях за предоставление заведомо ложных сведений в заявлении, нажимаем кнопку «Подать обращение».
Статус заявления в очереди на отправку сохраняется в личном кабинете, здесь же аудиозапись и электронная форма заявления.
В течение 30 календарных дней сотрудники прокуратуры ответят на обращение, результат придет в личный кабинет пользователя, на электронную почту, а также на почтовый адрес, который был дополнительно указан в заявлении.
Источник:
http://www.9111.ru/questions/777777777874543/
Будет ли рассмотрена в прокуратуре анонимная жалоба?
Прокуратура – это надзорный государственный орган, задача которого – обеспечение соблюдения гражданских прав жителей Российской Федерации.
Согласно законодательным нормам РФ, ни один гражданин не может обратиться в органы государственного управления, не назвав себя. Федеральный закон №59 «Об обращении граждан» говорит о том, что обращаясь с жалобой в прокуратуру, суд или полицию, гражданин обязан указать свои личные данные. Это означает, что жалоба, в которой не заполнена графа «Заявитель» не будет принята к рассмотрению.
Анонимным также будет считаться обращение, в котором не будет указана следующая информация о заявителе:
- ФИО;
- номер телефона для связи. Он может потребоваться для уточнения обстоятельств дела;
- почтовый адрес заявителя, включающий индекс;
- адрес электронной почты (если зарегистрирован).
Все эти данные гражданин должен предоставить независимо от выбранного способа подачи заявления в прокуратуру.
В каких случаях можно подать анонимную жалобу
Прокуратура рассматривает анонимные жалобы только в тех случаях, когда в них идет речь:
- о готовящемся преступлении, уже совершенном либо совершаемом в настоящий момент времени;
- о гражданах, которые были замечены в подготовке к преступлению или уже совершили его;
- о коррупционных схемах и фактах злоупотребления должностными полномочиями, с которыми столкнулся заявитель;
- о террористических актах. Рассматривается любая информация об уже совершенных и готовящихся преступлениях;
- о нарушении прав работника со стороны работодателя. Однако в этом случае личные данные все же придется указать, но они будут зашифрованы системой автоматически.
Как подать анонимную жалобу в прокуратуру
Законодательными нормами Российской Федерации предусматривается три способа подачи анонимной жалобы в прокуратуру:
- Отправка почтой.
- Подача жалобы в режиме онлайн через интернет.
- Передача жалобы в прокуратуру через третьих лиц.
Единой формы, установленной законом, для этого документа не существует, но ряд требований при составлении заявления все-таки нужно учесть:
- Все обстоятельства произошедшего должны быть изложены четко, понятно и хронологически верно.
- Жалоба должна содержать конкретные факты: кто совершил преступление, что именно было нарушено, что может послужить доказательством изложенной информации.
- Должны быть указаны стороны конфликта. В случае отправки анонимной жалобы должны быть указаны сведения о нарушителе.
- Текст жалобы не должен носить ярко выраженной эмоциональной окраски. Допускается использование только делового стиля письма, запрещено использование ненормативной лексики.
- Документ не должен содержать информации, не относящейся к делу.
- Должны быть указаны требования и конкретные просьбы заявителя.
Отправка почтой
Составив текст обращения, подумайте, в какую именно прокуратуру следует его отправить. Исходя из ч. 1 ст. 11 ФЗ «О прокуратуре РФ» система подразделяется не только по территориальному признаку, но и по назначению.
Существуют следующие подразделения:
- Генеральная прокуратура Российской Федерации.
- Прокуратура субъектов Российской Федерации, в том числе краевые и областные подразделения.
- Городские и районные организации.
- Военная прокуратура.
- Узкоспециализированные подразделения, например, транспортные, природоохранные и др.
Отправить анонимную жалобу в прокуратуру можно Почтой России, используя услугу «Заказное письмо с уведомлением о вручении». Отправлять жалобу простым письмом не стоит, так как в этом случае вы никак не сможете убедиться в том, что письмо было доставлено адресату. При отправке заказного письма отправлению присваивается трек-номер, по которому его можно будет отследить.
- Составьте жалобу и оформите ее.
- Купите подходящий конверт, вложите в него подготовленный документ и запечатайте. На конверте укажите адрес получателя. Так как жалоба является анонимной, обратный адрес указывать не нужно.
- При необходимости дополнительно заполните бланк уведомления о вручении, форма 119.
- Передайте конверт сотруднику почты и укажите, что хотите отправить заказное письмо. Оператор взвесит отправление и зарегистрирует его.
- Оплатите счет и заберите чек, в котором будет указан уникальный номер, по которому можно отследить оправление в системе.
Отправка жалобы через интернет
Для того чтобы подать анонимную жалобу в прокуратуру через интернет, необходимо воспользоваться интернет-приемной на сайте Генпрокуратуры РФ.
Сервис является круглосуточным, поэтому отправить обращение можно в любое удобное для вас время:
- Начинается оформление с ознакомления с законодательной базой, в соответствии с которой рассматриваются обращения граждан, а также с требования к отправляемым жалобам.
- После изучения представленной информации требуется нажать кнопку «Согласен».
- Откроется форма обращения, в которой будет необходимо заполнить все требуемые поля. Обязательными для заполнения являются: выбор типа обращения, его вид, ФИО отправителя, регион совершения правонарушения. Так как жалобу требуется отправить анонимно, укажите вымышленные данные. Без заполнения этих ячеек система не даст продолжить отправку.
- После откроется форма, в которой нужно будет ввести адрес электронной почты.
- Завершающий этап – ввод текста обращения и выбор типа обращения.
- При необходимости можно прикрепить к обращению электронные версии документов, подтверждающие факт нарушения.
- Чтобы отправить жалобу, введите цифровой код в специальное поле и нажмите кнопку «Продолжить».
Жалоба, направленная в прокуратуру РФ онлайн, является официальным письмом, которое в обязательном порядке регистрируется в системе.
Обращение доверенного лица
Это надежный способ, с помощью которого можно анонимно обратиться в надзорный орган.
В том случае, если нужно сохранить анонимность, допускается обращение в устной форме.
Анонимный звонок на горячую линию
Если гражданин не хочет или не имеет возможности отправить письменную жалобу, обратиться в прокуратуру можно, позвонив на горячую линию надзорного органа по телефону +7 (495) 987-56-56. В этом случае всю необходимую информацию нужно передать оператору.
Источник:
http://zakonguru.com/zpp/anonimnaya-zhaloba.html
Как написать жалобу в прокуратуру Москвы и МО на официальном сайте?
Многие люди до сих пор не доверяют электронным формам обращения в госорганы. Между тем, электронный документооборот позволяет значительно ускорить процесс общения с государственными учреждениями. К примеру, подать обращение в любую прокуратуру России можно через специальную интернет-приемную.
Почему электронный способ подачи жалобы лучше других?
Прокуратура является универсальным надзорным органом, призванным осуществлять контроль за соблюдением законодательства. Поэтому жалобы прокурору могут касаться самых разных вопросов: от нарушения прав потребителя до неправомерных действий сотрудников правоохранительных органов. К тому же, прокурорское расследование подразумевает серьезную проверку обстоятельств, указанных в жалобе, поэтому обращение в правоохранительные органы является эффективным способом воздействия на нарушителя.
В прокуратуру зачастую обращаются с проблемами, не требующими отлагательств. Поэтому и сроки рассмотрения обращений прокурором меньше, чем в других органах. Тем не менее, много времени уходит на доставку заявления: его либо нужно отправлять почтой, либо приносить лично, отстояв очередь на прием. Электронное же обращение поступает мгновенно. К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.
Ответ на электронное обращение приходит на электронную почту заявителя, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.
Как подать жалобу в прокуратуру Москвы и МО: инструкция
В настоящее время на территории Российской Федерации действует единый портал Генеральной прокуратуры РФ, на котором можно оставить электронное обращение в любую прокуратуру России, а также найти контактные данные ближайшего отделения.
Чтобы подать жалобу в прокуратуру г. Москвы или Московской области, необходимо:
-
Перейти на сайт интернет-приемной прокуратуры. Здесь можно авторизоваться через портал Госуслуг или продолжить без авторизации. В первом случае все персональные данные, которые нужно указать в жалобе, автоматически выгрузятся в систему, что позволит сэкономить время на заполнении форм. Если зайти на Госуслуги не получается, заполнять все поля придется самостоятельно.
После составления жалобы прикладываются все необходимые документы, относящиеся к предмету жалобы и обосновывающие содержащиеся в ней требования.
Сроки рассмотрения
В соответствии со ст. 3 Инструкции о порядке рассмотрения обращений в прокуратуру регистрация обращения происходит в течение 7 дней с момента его поступления. В течение этого же времени жалоба перенаправляется в компетентный орган, если она не подлежит рассмотрению в прокуратуре. Заявитель уведомляется о таком перенаправлении в течение 7 дней.
Согласно п. 5.1 Инструкции о порядке рассмотрения обращений обращения граждан, разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки – в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
При необходимости по факту обращения проводится прокурорская проверка с целью установления правонарушения. Согласно Федеральному закону от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» срок проведения прокурорской проверки не должен превышать 30 календарных дней, а в исключительных случаях он может быть продлен не более, чем на этот же срок.
Кроме того, в отношении жалоб на действия (бездействия) следователей и дознавателей установлен ускоренный порядок рассмотрения в течение 3 дней, а в случае необходимости проведения проверки – в срок до 10 дней (статья 124 УПК РФ).
Как еще можно подать жалобу?
Если пользоваться электронными сервисами для Вас затруднительно, можно направить письменное обращение в прокуратуру одним из традиционных способов:
-
Отнести жалобу лично.
Адрес прокуратуры Московской области: 107996, Москва, Малый Кисельный пер., д. 5. Телефоны для связи:
+7 (495) 628-27-88 — Справочная прокуратуры Московской области;
+7 (495) 624-92-33 — Горячая линия по защите прав предпринимателей;
+7(495) 628-17-70 — Горячая линия по защите прав участников долевого строительства.
Контакты нужной районной прокуратуры в г. Москве можно найти здесь.
Если необходимо попасть на личный прием и отнести письменную жалобу, необходимо обратиться в прокуратуру по месту жительства или по месту нахождения правонарушителя (например, бездействующего отделения полиции). Как правило, прием осуществляется по предварительной записи по телефону.
Чтобы пожаловаться в прокуратуру лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами заявления. Одна копия заявления остается в прокуратуре, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату.
По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения жалобы прокурором. Именно с этой даты считается срок рассмотрения обращения.
Заключение эксперт
Подводя итоги, отметим:
- Подача жалобы в прокуратуру через онлайн-приемную является наиболее предпочтительным способом обращения в связи с его быстротой и надежностью.
- Электронная жалоба составляется в соответствии с теми же правилами, что и письменная, и требует серьезного изучения законодательства. Если Вы столкнулись с трудностями при составлении текста жалобы, лучше поручить ее написание опытному юристу.
Источник:
http://socprav.ru/zhaloba-v-prokuraturu-moskvy-i-mo-cherez-oficialnyy-sayt
Как написать заявление в прокуратуру через интернет?
Время не стоит на месте, новые технологии наполняются нашу жизнь, становясь её неотъемлемой частью. Практически всё сейчас можно узнать или купить через интернет. И обращение в государственные органы не стало исключением. Центробанк РФ, Роспотребнадзор, полиция – во все эти службы можно обратиться не выходя из дома через интернет. И прокуратура – не исключение.
Подать заявление в прокуратуру через интернет – это отличная возможность избежать очередей, сэкономить время и получить электронный ответ быстрее, чем, если бы заявление было подано лично. Сама услуга действует не только для Москвы и Московской области, обратиться в прокуратуру может гражданин, проживающий в любом населённом пункте Российской Федерации. И в данной статье мы рассмотрим как именно это сделать.
Посещение официального сайта и рекомендации
Перед тем, как подать жалобу в прокуратуру, необходимо открыть необходимый именно Вам официальный сайт. Дело в том, что у каждого подразделения прокуратуры есть своя страница в сети интернет, поэтому Вам потребуется выбрать регион и отдел, соответствующий Вашему проживанию. И у каждого подразделения прокуратуры на официальном сайте есть специальный раздел для подачи жалоб и принятия заявлений.
Необходимо учитывать, что обращения в прокуратуру через интернет несут тот же вес, что и письменные обращения, которые подаются лично. Ваше обращение точно так же регистрируется в общем порядке, а на само заявление даётся официальный ответ. Поэтому стоит отнестись к составлению жалобы крайне серьёзно, ведь за недостоверные сведения Вы можете быть привлечены к ответственности.
В разделе интернет приемной официального сайта прокуратуры Вы увидите всю необходимую информацию, с которой потребуется ознакомиться перед отправкой заявления. И одно из самых основных – требования к заполнению жалобы в прокуратуру. С каждым пунктом следует ознакомиться, а о требованиях мы поговорим подробнее далее, в части составления самой жалобы.
Составление текста жалобы
Помимо стандартов заполнения подобных документов, на сайте прокуратуры есть конкретные требования к обращению через интернет. Изложенных требований к заявлению на сайте указано всего четыре:
- Необходимо заполнить все поля, отмеченные звездочкой и указать полные ФИО и адрес заявителя. Если не будет указано имя заявителя – заявление не будет обработано. А если же неверно будет указан адрес – некуда будет направить ответ;
- Обращение заполняется на русском языке и с разбивкой текста. Помните, что Ваш текст должен быть читабелен и корректен, изложен понятно и кратко. Так же Вы увидите предупреждение о том, что в заявлении недостаточно данных, необходимых для разрешения ситуации (к примеру, чьи действия нарушают Ваши права), то заявление возвращают обратно заявителю;
- У Вас есть возможность подкрепить вашу точку зрения необходимыми документами, которые прикрепляются к заявлению. Так же есть список всех возможных типов файлов, которые Вы можете присоединить к своему заявлению;
- Если жалоба содержит дополнительные материалы выше объемом, нежели положено – всю дополнительную документацию следует направлять по почте. Адрес подразделения прокуратуры обычно указывается рядом с этой рекомендацией, так же он есть на самой странице.
Помимо этих требований к написанию жалобы в прокуратуру – есть еще стандартные требования к написанию документа как такового. Есть понятие частей документа, но в электронном обращении все будет заполняться поэтапно, Вы сможете выбрать необходимый регион самостоятельно, а указать адрес прокуратуры не будет сложным благодаря наличию данной информации на самом сайте. Стандартные части, какие как «Вступительная» и «Заключительная» заполняются по большей части автоматически, в специальных полях. Тогда какие же могут возникнуть сложности?
Для того, чтобы жалоба была принята и действенна, необходимо как можно более корректно сформулировать саму суть Вашего обращения, с указанием лиц, которые нарушили Ваши права, с указанием конкретных нарушенных прав. Вы всегда можете обратиться к юристу за бесплатной консультацией, в рамках программы помощи населению они бесплатно помогают в заполнении данного заявления. Именно от его корректности будет напрямую зависеть итог. Написать жалобу потребуется обоснованно, аргументировано и по возможности подкрепив необходимыми документами, которые доказывают факт нарушения.
Приведем пример жалобы в прокуратуру. Используя эти образцы заявлений в прокуратуру, вы сможете самостоятельно составить грамотное заявление по вашей проблеме.
Источник:
http://ugolovnoe-pravo.ru/kak-napisat-zayavlenie-v-prokuraturu-cherez-internet.html
Заявление в прокуратуру через интернет
Обращение в надзорный орган может понадобиться любому лицу. Проблема иногда заключается в том, что сложно выбрать время для личного визита. Поэтому теперь гражданам предоставлена возможность подать заявление в прокуратуру через интернет.
Прокуратура в России является одним из основных контролирующих органов. Она осуществляет надзор за деятельностью организаций, общественных объединений и прочих структур. В обязанности Прокуратуры входит даже контроль над деятельностью правоохранительных органов.
У любого человека, который находится на российской территории, имеется право обратиться в Прокуратуру с заявлением. Они могут быть совершенно разной направленности: от жалобы на управляющую компанию за непредоставление коммунальных услуг в полном объеме, до жалобы на действия начальника ближайшего отделения МВД.
Прокурорские работники обязаны быстро реагировать на поступающие заявления, рассматривать все обстоятельства и выносить по ним решения. У прокурора довольно обширные полномочия. Он может принять решение о наложении административного взыскания, направлять дела в суд, выступать в суде в качестве представителя и пр.
Основанием для прокурорской проверки, чаще всего, выступают заявления от граждан. Ранее для направления их в Прокуратуру использовалось два способа:
- Личное вручение при визите в канцелярию контролирующей структуры.
- Направление заказной корреспонденцией через почту по почтовому адресу.
Сейчас к ним добавился вариант подачи онлайн заявлений через интернет. И для многих такой способ существенно упростил задачу.
Интернет обращение стало доступно благодаря:
- ФЗ РФ № 59 (от 02.05.2006).
- Приказу Генерального прокурора № 45 (от 30.01.2013).
- Приказу Генерального прокурора № 373 (от 01.11.2011).
Как подать заявление через интернет
Особых сложностей составление и отправка заявления в Прокуратуру онлайн у тех, кто привык пользоваться интернетом, не будет. Серьезные навыки не потребуются.
В первую очередь, важно определиться, в какую конкретно Прокуратуру нужно заявление подавать. Они бывают районные, межрайонные, городские, региональные и Генеральная прокуратура.
Адреса, включая электронный, всегда имеются на официальных сайтах региональных прокуратур. Например, жители Владивостока могут зайти на официальный сайт прокуратуры Приморского края и найти адрес прокуратуры их района. Или проверить все адреса на сайте Генпрокуратуры.
Интернет — приемная
Чтобы желающие могли воспользоваться своим правом на онлайн-обращение в прокуратуру, каждая из них имеет свой официальный сайт. Для обращения граждан оформлена интернет–приемная. На ее странице изложен основной порядок действий и представлены ссылки на нормативно-правовые акты, которые могут понадобиться заявителю в процессе обращения. А также даны пояснения, в какую прокуратуру лучше обращаться.
Прежде чем направлять заявление, нужно тщательно изучить всю справочную информацию, изложенную в интернет-приемной. В частности сведения о том, что граждане не имеют права злоупотреблять обращениями в контролирующий орган.
При обращении с заявлением через интернет-приемную необходимо соблюдать ряд правил:
- Обязательно заполнять все поля электронного варианта заявления. Если заявитель не укажет свои паспортные данные, ответа на его обращение не последует.
- Заявление пишется только на русском языке с соблюдением всех правил. В нем необходимо излагать исчерпывающую информацию по делу, т.е. сведения об участниках, месте и сроках происшествия и пр.
- К заявлению разрешено прилагать документы в электронном формате. Не более трех. Если объем прилагаемых документов слишком велик, нужно обращаться в прокуратуру лично.
Сотрудники прокуратуры оставят заявление без рассмотрения, если:
- Текст его имеет множество непонятных сокращений.
- Отсутствует письменное обращение, а имеются только вложенные файлы.
- Указан несуществующий адрес.
- В тексте присутствуют бранные слова.
Алгоритм действий
Если пользователь находит нужную интернет – приемную, ему необходимо:
- Ознакомиться со справочной информацией. Дать согласие с ее условиями.
- Выбрать тип обращения.
- Заполнить поля заявления. Все графы, где проставлены звездочки, должны содержать достоверную информацию.
- Приложить файлы. Предварительно их нужно перевести в электронный формат, если они на бумажных носителях.
- Отправить заявление, кликнув мышкой на соответствующий раздел. Ряд приемных требует предварительно ввести капчу, чтобы удостовериться, что действует не робот-программа.
Дальнейшие варианты событий будут зависеть от ряда факторов. Стандартный срок, отпущенный на проверку сведений, изложенных в заявлении, составляет не более 30 дней. Если сотрудники установят, что заявление должна рассматривать иная прокурорская структура, документ будет переслан туда. Заявление перешлют еще, если его рассмотрение находится в компетенции совершенно иной структуры.
Решение о судьбе заявления принимается в течение семи дней после его поступления. О нем сообщают заявителю на адрес, указанный им в обращении (электронный или почтовый).
Как узнать статус рассмотрения заявления
При подаче заявления через интернет-приемную ему присваивают индивидуальный номер (ID). Зная его, можно определять статус обращения.
Если в течение десяти дней уведомления о движении заявления не поступало, можно позвонить в приемную. Сотрудники обязаны давать такую информацию по простому устному запросу.
Как вариант можно еще раз обратиться с электронным заявлением через интернет-приемную и дать ссылку на предыдущее обращение, указав его ID.
Заявителя на основании Приказа Генпрокурора № 45 обязаны уведомлять:
- О направлении заявления соответствующему работнику прокуратуры для рассмотрения по существу.
- О продлении сроков рассмотрения.
- О невозможности прочесть заявление.
- О результатах прокурорской проверки и пр.
При наличии серьезных оснований для обращения в прокуратуру, срок рассмотрения заявления существенно сокращается.
Источник:
http://alaws.ru/zayavlenie-v-prokuraturu-cherez-internet/
Обращение в прокуратуру через интернет
Содержание статьи
Интернет облегчает общение с государственными органами, предоставляя заявителю возможность не выходя из дома обратиться в инстанцию с запросом или жалобой. Обращение в прокуратуру через интернет стало возможным благодаря введению на сайтах прокуратур Российской Федерации сервиса онлайн-приемной. Поданное онлайн заявление в прокуратуру рассматривается в том же порядке и в те же сроки, что и доставленное лично или по почте.
Как написать жалобу на прокуратуру через интернет
Законодательно не регламентирована форма обращения в Прокуратуру. Типовые правила обязывают:
- Указать ФИО заявителя, почтовый и электронный адреса, на которые следует направить ответ. Жалобы, местонахождение отправителя которых неизвестно, остаются без ответа.
- Изложить обстоятельства проблемы и приложить документы, содержащие данные о существе проблемы. Если предоставленных данных недостаточно, жалоба будет возвращена из-за невозможности разрешения вопроса. По тому же основанию будет возвращена жалоба, если приложенные к ней скан-копии документов не читаемы из-за повреждения или неразборчивости почерка писавшего.
- Не будет рассмотрена жалоба, содержащая оскорбления или нецензурную лексику, а ее возврат Прокуратура сопроводит напоминанием о недопустимости злоупотребления правом подачи жалобы.
- Суть жалобы должна быть изложена строго и логично. Возможно обращение и цитирование норм права, на которых заявитель основывает свою точку зрения, но это не обязательно — прокурор сам квалифицирует спор в соответствии с законодательством.
- При подаче жалобы необходимо соблюсти правила подсудности. В компетенцию Прокуратуры входит рассмотрение любого нарушения действующего законодательства. Однако, если вопрос входит также в компетенцию какого-то более узкоспециализированного органа, сначала необходимо пожаловаться туда. Получив жалобу на нарушение законодательства, которая не рассматривалась профильными органом, Прокуратура перенаправит обращение ему. Аналогично ситуация сложится если заявитель подаст жалобу в Генеральную прокуратуру в обход региональных подразделений — документ будет направлен в региональное подразделение по месту жительства заявителя.
Как написать электронное письмо в прокуратуру
Для того, чтобы подать электронное обращение в прокуратуру, зайдите на ее официальный сайт. Для генеральной прокуратуры это сайт https://genproc.gov.ru/, и раздел «Интернет-приемная». На сайтах региональных прокуратур этот раздел может быть «спрятан» во вкладках «Работа с гражданами».
После перехода в интернет-приемную посетителю будет предложено ознакомиться с краткой информацией о правилах направления и рассмотрения жалоб в прокуратуру, а также подтвердить свое согласие на обработку персональных данных.
Согласившись с обработкой, посетитель окажется уже в функциональной части интернет-приемной, где предстоит выбрать адресата: центральный аппарат региональной прокуратуры или районную прокуратуру. Если нигде раньше жалоба не рассматривалась, начинать необходимо с районной прокуратуры по месту жительства.
Далее посетителю будут предложены для заполнения ряд полей:
- тема обращения;
- район, где нарушены права;
- ФИО, адрес почтовый и электронная почта;
- регион;
- род занятий;
- поле для ввода текста обращения.
Также функционал страницы предложит прикрепить скан копии необходимых документов.
Полезно знать
После заполнения полей и прикрепления документов, заявитель нажимает «Отправить обращение» и жалоба отправляется на рассмотрение в заявленный орган прокуратуры.
Сроки рассмотрения жалобы
Срок рассмотрения жалобы зависит от того, насколько информацияпозволяет выносить обоснованное решение по ней. Если информации достаточно, ответ на жалобу будет сформирован и направлен заявителю в течение пятнадцати дней. Если требуются дополнительные сведения, они будут запрошены в профильных органах, а срок ответа составит до тридцати дней.
Полезно знать
Образец заявления в прокуратуру
__________________(наименование района, региона)
проживающего по адресу
заявление
Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам:_______________________________________ (подробно описать причину обращения).
Источник:
http://pravo21vek.ru/articles/sostavlenie-dokumentov/obrashenie-v-prokuraturu-cherez-internet/