Новости компании ООО «EXPRESS BUSINESS RESOURCE»

Новости компании ООО «EXPRESS BUSINESS RESOURCE»

EXPRESS BUSINESS RESOURCE

Примеры аутсорсинга в мире

На данный момент в Узбекистане уже сложилось определенное понимание того, что такое аутсорсинг. Но это, в свою очередь, породило множество неправильных стереотипов. Не все предприятия понимают, что аутсорсинг – это не найм сотрудников «со стороны», это полноценное сотрудничество в конкретной сфере. При помощи аутсорсинга проще увеличивать мощности и наращивать долю рынка. Аутсорсинговая компания оказывает поддержку и полное обслуживание определенного процесса, а значит, фирме-заказчику легче сосредоточиться на развитии. Некоторые крупные компании уже оценили достоинства аутсорсинга и сотрудничества с «Express Business Resource».

В настоящее время множество мировых лидеров в различных отраслях пользуются услугами аутсорсинговых компаний.

Прародителем производственного аутсорсинга можно назвать Генри Форда. Он одним из первых понял, что ни одна фирма не может быть самодостаточной. Глава автомобильной компании стремился лично контролировать все этапы производства, но вскоре он столкнулся с непомерными затратами, уходившими на обслуживание всех направлений деятельности компании. Тогда он и обратился за помощью к независимым компаниям, взявшим на себя часть задач. Сейчас компания Ford самостоятельно производит только 30 % комплектующих, остальное производство передано на аутсорсинг.

Другой гигант, не понаслышке знающий о преимуществах аутсорсинга, компания ИКЕА. Собственного производства ИКЕА практически не имеет, вместо этого она сотрудничает с 2500 поставщиками, проверенными годами. Логистические функции ИКЕА также делегированы сторонней организации. Получается, что ИКЕА направляет все свои ресурсы на организацию розничного бизнеса, а остальные услуги и бизнес-инфраструктура вынесены на аутсорсинг.

Фирма Kodak в начале 90-х годов решила, что лидерство в сфере высоких технологий не является ее стратегической целью. Она передала все IT-направления на аутсорсинг компании IBM, которая как раз стремилась завоевать лидерство в этом сегменте. Идеальный пример взаимовыгодного аутсорсинга.

Другая крупная компания NOKIA (Нокиа) полностью вывела на аутсорсинг техническое обслуживание и пользуется услугами IT-аутсорсинговых компаний, что позволяет компании снизить издержки. Также Нокиа на аутсорсинг вывела услуги call-центра, что позволило предприятию сосредоточиться на основном производстве и маркетинге, а также на создании нового продукта.

Перспективы развития рынка аутсорсинга.

В целом аутсорсинг представляется выгодной сделкой для многих компаний, не имеющих достаточно ресурсов для тотального контроля всех этапов и процессов производства. Мировая статистика это подтверждает. Американская ассоциация менеджмента провела опрос 600 фирм. Оказалось, что 20 % из них уже передали на аутсорсинг некоторые финансовые операции, а 80 % – административные функции. Такая статистика дает право предполагать, что все большее количество компаний будет присматриваться к возможности использовать аутсорсинг.

Заказать услугу или получить консультацию Вы можете по телефону:

Источник:
http://ebrgroup.uz/blog-item-69.html

Аутсорсинг: примеры в России

Аутсорсинг — управленческая технология, все более широко применяемая компаниями на отечественном и зарубежном рынке. Она представляет собой передачу второстепенных бизнес-процессов на обслуживание подрядчику. Заказчик платит за полученный результат, обеспеченный аутсорсером за счет использования его ресурсов. С помощью данной услуги компания может избавиться от необходимости решения непрофильных задач, делегируя их подрядчику. Таким образом частично освобождаются кадровые и денежные ресурсы.

Актуальность услуги

Множество примеров компаний в России, которые используют аутсорсинг, являются доказательством высокой эффективности управленческой технологии. Она — инструмент оптимизации издержек и ресурсов предприятия, а также увеличения его доходов. Аутсорсинг актуален, если:

  • требуется срочно выполнить большой заказ (например, изготовление изделий, обработка сырья, строительство);
  • необходимо сократить отделы и размер штата компании (с целью удержания статуса малого предприятия);
  • требуется перевозка, хранение, маркетинг, реализация продукции (помощь на любом этапе развития).

Для чего применяется технология:

  • оптимизируются налоговые издержки предприятия;
  • расходы на ведение второстепенных бизнес-процессов из постоянных преобразуются в переменные;
  • привлечение подрядчиков позволяет сократить штат организации.

Аутсорсинг: примеры компаний

В России услугами подрядчиков при ведении деятельности пользуется множество организаций. Среди наиболее распространенных сфер применения аутсорсинга можно выделить следующие:

  • IT-обслуживание (оборудование, ПО, настройка работы, сервис);
  • строительство (решение проектных задач по строительству и ремонту);
  • бухгалтерский учет (ведение финансовой отчетности, расчет ЗП, налогов, проведение платежей);
  • логистика (погрузка/разгрузка, перевозка, хранение ТМЦ);
  • маркетинг (организация и проведение промо-акций, создание и ведение онлайн-ресурсов)

Компанией-примером IT-аутсорсинга может послужить Сбербанк, который предоставляет средства, проектную документацию провайдеру для медийного обеспечения, расширения сети филиалов. ЛУКОЙЛ также передает подрядчикам обязанности медиапланироварования, проведения промо-акций. Другой нефтехимический холдинг — Сибур – использует при осуществлении основной деятельности множество логистических услуг от бизнес-партнеров.

Еще одним удачным примером является Норильская Горная Компания, которая в 2010 году — спустя 20 лет после своего основания — уволила 43 тысячи человек, централизовала финансовые потоки и не только выбралась из хронических долгов, но и вошла в когорту мировых лидеров горно-металлургического рынка.

Аутсорсинг: примеры из жизни

Для оптимального развития компании ее руководству следует уделять внимание эффективному ведению основной деятельности. А обслуживающие бизнес-процессы целесообразно передать на аутсорсинг. Так, если компания специализируется на производстве продукции, то руководству следует инвестировать ресурсы в увеличение объемов изготовления ТМЦ, повышение качества. А например, заботы по логистике и маркетингу делегировать аутсорсерам.

Множество небольших фирм передают в управление подрядчикам бухгалтерский учет. Также примером аутсорсинга из жизни может служить клининговое обслуживание: немало предприятий используют услуги наемных уборщиков. Данная управленческая технология широко распространена в строительстве. Заказчик привлекает к сотрудничеству генерального подрядчика. А он, в свою очередь, распределяет проект на отдельные проектные задачи, для решения которых пользуется услугами отдельных исполнителей. В результате, проект многократно передается на аутсорсинг.

Выгоды от использования технологии

Причина столь высокой популярности аутсорсинга в России и за рубежом заключается в его эффективности. Использование услуг аутсорсинговых агентств обеспечивает получение множества важных выгод:

  • создаются резервы для сокращения штата;
  • сокращаются постоянные затраты;
  • удерживается выгодная категория плательщика налогов;
  • оптимизируются налоговые издержки;
  • повышается продуктивность основной деятельности;
  • необходимые компании проектные результаты достигаются за счет ресурсов подрядчиков.

На аутсорсинг передаются отдельные бизнес-процессы. Разные подрядчики решают конкретные задачи. В силу этого аутсорсинг бывает нескольких видов:

  • производственный;
  • финансовый;
  • кадровый;
  • логистический;
  • маркетинговый и др.

Особенности применения технологии

Аутсорсинг — выгодная услуга, но требующая от руководства обязательно правильного выбора подрядчика и определение оптимальных условий сотрудничества. Как правило, бизнес-партнерам делегируются второстепенные задачи, и компания может сократить кадровый отдел, оставив в штате ведущих специалистов.

Аутсорсинговые услуги предоставляются на основании официального договора. Он составляется и подписывается сторонами в двух экземплярах, обычно, на 12 месяцев. В нем освещаются все условия партнерства:

  • стороны: заказчик — исполнитель;
  • предмет сотрудничества;
  • порядок оказания услуг;
  • порядок оплаты;
  • ответственность и обязанности сторон;
  • индивидуальные договоренности;
  • срок действия договора.

Оплата услуги аутсорсера может осуществляться тремя путями:

  • по факту предоставления результата;
  • аванс + основная оплата;
  • регулярные транши с утвержденной периодичностью при решении долгосрочных задач.

Для того чтобы сократить расходы и увеличить доходы предприятия, заказав услуги аутсорсинга, необходимо:

  • определить спектр бизнес-процессов, которые можно делегировать подрядчикам;
  • выбрать надежных аутсорсеров;
  • утвердить условия партнерства, заключив контракт;
  • исполнять обязанности, утвержденные в контракте.

Аутсорсинг — проверенный путь к повышению рентабельности, инвестиционной привлекательности, доходности и мобильности компании, примерами чего в России и за рубежом служит большое количество успешных компаний различных сфер хозяйствования и форм организации.

Источник:
http://outsourcing-kadrov.ru/blog/autsorsing-primeryi-v-rossii

Как компании сэкономить с помощью аутсорсинга

Рачительные руководители все охотнее обращаются к аутсорсерам за оптимизацией и грамотным ведением своих бизнес-функций.

Кто уже успешно внедрил аутсорсинг

Более 20 лет назад крупные компании в Европе и США стали использовать аутсорсинг для уменьшения рисков и снижения издержек. Такие компании, как Boeing, SONY, Coca-Cola, Shell, Hewlett-Packard, McDonald’s, Citigroup и многие другие, доказали снижение издержек.

Известен пример экономии Банка Standard Chartered в размере 8 миллионов долларов за счет вывода HR-функции. Можно порадоваться тому, что за три-пять лет использования аутсорсинга затраты, например, на ведение бухгалтерского учета снижаются на 20-40%. Но экономия – это не все, что аутсорсинг дает бизнесу. Многие компании признают, что аутсорсинг позволяет быть гибче, лучше контролировать реализацию бизнес -функций, быстрее создавать и внедрять новые бизнес-процессы.

Что передать на аутсорсинг

Финансовый директор должен оценить, какую функцию лучше передать на аутсорсинг с точки зрения баланса трудозатрат и продуктивности. Для этого рекомендуется создать таблицу, которая поможет принять решение (см. таблицу ниже).

Бизнес-функции, передаваемые на аутсорсинг

аутсорсинга

Пример 1: аутсорсинг IT-отдела

Посмотрите какой из вариантов обслуживания подходит вашей компании: функциональный аутсорсинг, комплексный аутсорсинг, или аутстаффинг.

Функциональный аутсорсинг — передача части функций IТ-отдела на обслуживание сервисной компании. Такой вид обслуживания совмещает наличие в штате IТ-специалистов и передачу на квалифицированную профильную поддержку отдельных IТ-решений — серверов, АТС, корпоративной почты, ремонта и обслуживания копировально-множительной техники, и принтеров.

Комплексный аутсорсинг — управление и поддержка операционных систем, офисных приложений, поддержка оргтехники и другие задачи, связанные с информационными технологиями. Такой вид аутсорсинга подходит, как правило, для малого бизнеса. IТ-специалисты осуществляют ежедневный мониторинг работы основных сервисов компании, по необходимости осуществляют профилактические и экстренные выезды к заказчику, а остальные действия проводятся дистанционно, с использованием средств удаленного доступа.

Читайте также  Государственное устройство Болгарии

Аутстаффинг — вывод IТ-персонала за штат. Сервисная компания выступает в роли формального работодателя и осуществляет полный спектр услуг, направленный на работу с персоналом. Речь идет об обеспечении ведения кадрового делопроизводства, начислении и выплате заработной платы, перечислении налогов, страховых взносов, соблюдении действующих норм законодательства в сфере трудовых отношений и, конечно же, контроле над качеством работы персонала сервисной компании.

После того, как вы подберете необходимый вам вариант обслуживания, посчитайте свои затраты на выполнение данных IT-функций и сравните со стоимостью услуг аутсорсера на рынке.

Пример 2: аутсорсинг отдела снабжения

Произведите расчет годовых затрат на организацию снабжения и косвенных годовых потерь, которые несет предприятие при неудовлетворительном снабжении (см. таблицу ниже).

Годовые затраты на организацию снабжения и косвенные годовые потери

Источник:
http://www.klerk.ru/boss/articles/461171/

Аутсорсинг: его виды и особенности применения в современном бизнесе

Современный бизнес применяет различные методики для получения высокой прибыли. Если еще 10 лет назад узкая специализация той или иной корпорации считалась большим минусом, однако сегодня это является одним из главных достоинств, к которым необходимо стремиться. По этой причине многие руководители прибегают к помощи аутсорсинговых компаний, услуги которых, однако, стоят не очень-то и дешево.

Чтобы разобраться в достоинствах такого сотрудничества, а также понять, как работает эта сфера, прежде всего, необходимо узнать, что это такое аутсорсинг, и кто такие аутсорсеры.

Понятие аутсорсинга

Понятие аутсорсинга пришло к нам из английского языка, где слово аут (out) – это внешний, а сорс (source) – источник.

Если рассмотреть вопрос, что такое аутсорсинг, то, говоря простыми словами, — это договор между двумя компаниями, согласно которому клиент аутсорсинговой фирмы передает часть полномочий, или полный контроль над теми или иными бизнес-проектами ее сотрудникам (аутсорсерам). То есть, руководитель предприятия прибегает к помощи извне для того, чтобы повысить эффективность работы своей организации.

Однако не стоит путать одноразовую помощь с аутсорсом. Так, аутсорсинговые компании заключают со своими клиентами контракт, где четко прописана не только цена на услуги, но также период времени, на протяжении которого две компании будут сотрудничать на взаимовыгодных условиях.

Что же может заставить руководство компании прибегнуть к аутсорсинговым услугам? Единственной, но немаловажной причиной такой коллаборации является нежелание корпорации тратить массу драгоценного времени и денежных средств на деятельность, направленную на:

  • разработку программного обеспечения для компании;
  • оформление бухгалтерской документации;
  • технические аспекты и другие процессы, которые касаются организационных и финансовых вопросов.

Разобравшись с тем, что такое аутсорсинг, и чем занимаются такие фирмы, необходимо более детально рассмотреть их разновидности.

Аутсорсинг принято разделять на такие виды:

  • Производственный (промышленный) аутсорсинг. Данная разновидность такого вида деятельности заключается в передаче части производственных полномочий сторонней организации (сторонняя организация – это и есть аутсорсинговая компания). Промышленный аутсорсинг – это отличный вариант для компаний, занимающихся производством техники, а также обеспечением теле- или радиокоммуникаций. Благодаря привлечению сторонних компаний таким организациям удается значительно снизить себестоимость вырабатываемой продукции, а также улучшить ее качество. Единственной заботой производителя будет сбыт и продвижение товара.
  • Бухгалтерский аутсорсинг, занимающийся ведением текущей бухгалтерии и составлением итоговых отчетов на основании результатов, полученных за определенный период времени. Естественно, эти отчеты основываются на финансовых показателях фирмы.
  • Аутсорсинг ИТ услуг, подразумевающий передачу довольно широкого спектра полномочий сторонней фирме. Таким образом, аутсорсеры получат доступ к компьютерам и другой оргтехнике, включая принтеры, факсы, телефоны, селекторы и др.

Помимо работы с офисной техникой, аутсорсинг в сфере IT подразумевает проведение операций с программным обеспечением (создание новых программ, необходимых для полноценного ведения успешного бизнеса, обновление ПО и т. д.).

Именно эта разновидность аутсорсинга на сегодняшний день является самой распространенной в мире бизнеса. Это объясняется просто: каждый создатель фирмы хочет иметь надежное программное обеспечение, которое защитит данные от утечки.

По той причине, что IT аутсорсинг – это одно из самых востребованных направлений, условия отбора аутсорсеров являются довольно жесткими. Здесь не допускаются «посредственные» люди, обладающие необходимыми знаниями только в качестве теории. Компании-заказчики имеют право требовать настоящих профессионалов, поскольку обеспечение безопасности и защиты данных – это аспекты, которые крайне важны для успешного ведения бизнеса.

  • Аутсорсинг персонала – это вид деятельности, которым занимаются специальные кадровые агентства. Зачастую крупным фирмам просто некогда заниматься поиском подходящих людей на ту или иную вакансию, поэтому они вынуждены прибегать к сторонней помощи. Благодаря аутсорсингу персонала на свободные рабочие места подыскиваются компетентные специалисты. Помимо этого, сотрудники таких организаций берут на себя все обязанности, касающиеся налоговых расчетов и назначения заработной платы новым сотрудникам.

Несмотря на широкий спектр услуг, люди, предоставляющие услуги по аутсорсингу сотрудников, не несут за них никакой ответственности. Они лишь подбирают кандидатуры, а одобрять или отклонять их – это уже решает руководитель фирмы-клиента. Если рассмотреть вопрос, что такое аутсорсинг персонала, то, стараясь объяснить это простыми словами, можно сказать, что люди, работающие в этой сфере, занимаются отбором потенциальных сотрудников для организации, воспользовавшейся услугами компании-аутсорсера.

  • Юридический аутсорсинг – это самый оптимальный вариант для малого или среднего бизнеса. Для этого существуют специальные агентства, которые берут на себя ответственность за налоговые и трудовые процессы компании-заказчика. Помимо этого, данная корпорация имеет право регистрировать, реорганизовывать или снимать с регистрации юридических лиц.
  • Логистический аутсорсинг – это передача полномочий компании-аутсорсеру, касающихся транспортных перевозок разного вида продукции. В компетенцию таких компаний входит также размещение товара на складах и поиск помещений для подготовки таковых.

к оглавлению ↑

Что такое аутсорсинговая компания и услуги

Благодаря рассмотренным выше видам аутсорсинга это понятие стало легким для понимания. Однако такой вид деятельности не является односторонним, и помимо компании-клиента, есть еще одна организация, которая предоставляет ей услуги в той или иной сфере бизнеса.

Аутсорсер – это узкоспециализированная компания, которая предоставляет услуги организации, обратившейся к ней с предложением о временном сотрудничестве.

Преимущества аутсорсинга

Outsourcing имеет ряд неоспоримых преимуществ, среди которых, прежде всего, необходимо отметить:

  • отсутствие больших временных и денежных затрат;
  • отсутствие необходимости нанимать временных сотрудников для выполнения того или иного фронта работ;
  • возможность направлять все усилия непосредственно на основную деятельность компании, а не на организационные или финансовые вопросы;
  • возможность получить высококачественные услуги аутсорсинга благодаря контракту со сторонней организацией, где прописаны все пункты взаимовыгодной коллаборации;
  • разделение ответственности между руководством компании-клиента и фирмой-аутсорсером.

Помимо всего прочего, не менее важным вопросом является, что такое аутсорсинговые услуги. Это, прежде всего, должно интересовать людей, являющихся новичками в сфере бизнеса.

Аутсорсинговые услуги – это привлечение сотрудников из сторонних организаций, которые специализируются лишь на одном направлении, благодаря чему предприниматель может в короткие сроки оптимизировать работу своей фирмы. Говоря проще, аутсорс – это именно тот вариант, к которому следует прибегать, если содержание собственных работников, занимающихся тем или иным фронтом работ, будет стоить гораздо дороже, чем помощь со стороны.

Так, иногда определенные вакансии являются временными, или сезонными, при этом содержать на балансе фирму людей, занимающих эти рабочие места, руководству организации невыгодно. Именно в таком случае оно и решает заключить договор со сторонней компанией, «заимствуя» ее работников на определенный промежуток времени. Поскольку сегодня такая практика встречается все чаще, работа на аутсорсинге приносит людям довольно высокую прибыль.

Теперь давайте кратко рассмотрим вопрос, что такое аутсорсинговая компания, и как в мире бизнеса называется деятельность таких предприятий. Предоставление услуг в том или ином направлении фирмой-аутсорсером называется аутстаффингом персонала. Руководство таких организаций несет прямую ответственность за результаты проделанной работы, поэтому в штат набираются исключительно узкоспециализированные и опытные работники.

Так, если аутсорс – это привлечение фирмой-клиентом сторонних людей для выполнения определенных обязанностей на, то аутстафф – это предоставление персонала закачику фирмой-аутсорсером.

Примеры аутсорсинга

Даже самые крупные компании-производители на сегодняшний день пользуются услугами сторонних фирм. Это помогает им сохранить массу времени, сосредоточившись на основном виде деятельности – производстве продукции, и ее распространении.

Для того, чтобы лучше понять значение слова аутсорсинг и определить, почему он сегодня пользуется такой большой популярностью, давайте рассмотрим самые яркие его примеры.

Так, компания Amway, занимающаяся производством и сбытом бытовой химии и косметических средств, использует более 1 тысячи сторонних организаций для продвижения своих товаров. Его поставки (логистический аутсорсинг) также поручены людям, привлеченным из других организаций. Все, чем занимается сама фирма Амвэй – это розничная торговля.

Еще одним из самых удачных примеров аутсорсинга является компания, производящая мобильные телефоны, аксессуары к ним и другую бытовую технику, — это Самсунг. Чтобы не заниматься техническими вопросами, и не тратить на это массу времени, данная корпорация активно пользуется услугами ИТ компаний. Таким образом, данное предприятие сохраняет не только время, но и большие деньги.

Помимо этого, компания Самсунг вывела на аутсорсинг услуги колл-центров. Это означает, что клиент, который приобрел продукцию данной фирмы, имеет возможность в любое время позвонить на горячую линию и узнать всю интересующую его информацию. Именно это позволило фирме сосредоточиться на ее основных функциях – разработке, изготовлении и выпуске новой продукции.

Читайте также  Профессия Девелопер: где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Подводя итоги, необходимо сказать, что, прибегнув к помощи сторонних организаций, можно:

  • сохранить большую сумму денег на временных работниках;
  • не тратить лишнее время на поиск и трудоустройство сотрудников;
  • заниматься непосредственными функциями предприятиями.

Важно! Если вы – начинающий предприниматель, то перед заключением контракта с той или иной сторонней компанией обязательно разузнайте о ней как можно больше информации. Не заключайте сделки с сомнительными фирмами, поскольку это может привести к потере не только денег, но и всего вашего бизнеса.

Источник:
http://inetsovety.ru/outsourcing/

Аутсорсинг: что это такое простыми словами — понятие и виды аутсорса, что означает outsourcing персонала

Для современного бизнеса держать большой штат сотрудников – нерентабельное и неэффективное решение. Более рационально вынести часть задач на выполнение другой организации. Каждый предприниматель должен знать, что это есть такое — аутсорсинг или аутсорсинговая компания, что означает понятие простыми словами и изучив примеры подобного варианта формирования рабочего процесса, решить необходимо ли это для его деятельности.

Расшифровка понятия

Полное название «outer-source-using», что в переводе значит привлечение ресурсов извне, более расширенно описывает определение. Иными словами – это задействование в работе компании специалистов со стороны для осуществления каких-либо непрофильных функций.

Отличия от иных форм сотрудничества

  1. Аутсорсинговое соглашение действует длительный промежуток времени.
  2. Подрядчикам отдают на выполнение только второстепенные операции (создание сайтов, реклама, клининг помещений и т.д.).
  3. Также подразумевается передача на сторону бизнес-мероприятий (подбор персонала, техобслуживание, работа с бухгалтерией и др.).

Для чего используют

Рассмотрим основные варианты, когда уместно использование аутсорсинга:

  1. У небольшой компании недостаточно средств для полноценного содержания и оплаты труда всех работников, либо их услуги нужны не постоянно, а раз в определенный период. В обоих случаях гораздо выгоднее нанять стороннюю организацию, которая выполнит разовую или периодическую работу.
  2. Если у крупной фирмы в составе много непрофильных подразделений, которые не приносят прибыли, но задействованы в обслуживании – это плохо отражается на общей отчетности.
  3. Если фирма не в состоянии выделять на неосновные мероприятия достаточно средств – она не способна конкурировать на рынке трудоустройства, поэтому зачастую поиск сотрудников становится проблемой.
  4. Конторе необходимо сократить штат или расходы на заработную плату. Бывает и такое, что бухгалтерии нужно отчитаться или достичь запланированного уровня средней зарплаты персонала. В этом помогают вывод на аутсорсинг низкооплачиваемых категорий, к примеру, клининг, столовая, транспорт.

Хотите внедрить «Магазин 15»?
Получите всю необходимую информацию у специалиста.

Функции аутсорсинга

Обычно предприятия передают аутсорсинговым компаниям подобные задачи:

  • ведение бухучета;
  • подбор и привлечение кадров;
  • расчет зарплаты;
  • операции с налогообложением;
  • обслуживание техники и оборудования;
  • обеспечение функционирования работы в офисе;
  • разработка ПО;
  • переводы;
  • охранные мероприятия;
  • проектирование;
  • создание рекламы;
  • логистика;
  • клининг помещений;
  • транспортные процессы.

Основные виды

Наем третьих фирм для осуществления каких-либо необходимых мероприятий подразделяют по специфике деятельности, объемам передаваемых функций, геополитическим данным.

Держать в штате сотрудников хорошего программиста – недешево, а вот загрузить его заданиями каждый рабочий день месяца достаточно проблематично. Причем это касается не только малых мощностей, где ИТ-сеть ограничивается 10-ю абонентами, но и крупных банковских и промышленных систем. К примеру, Роснефть и Сбербанк уже давно перевели на аутсорс все ит-подразделения, оставив в своем составе лишь стратегически важные сегменты. Такой аутсорсинг делят на две группы: поддержание в рабочем состоянии техники и компьютерного оборудования либо создание ПО и сети предприятия.

Бухгалтерский

Подобные услуги часто применяют для организации труда небольшие фирмы, которые не нуждаются в разветвленной бухгалтерии. Передав бухгалтерскую работу удаленной компании, удается не только экономить на заработной плате персоналу, но и на обновлении и установке специализированных программ.

Задачи и функции можно передать сторонней организации в разных объемах: полном, частичном, совместном и промежуточном. Полный аутсорсинг — это значит, что суть применения системы построена на передаче другим людям всех видов работ по данному сегменту.

Охрана труда

По нормам, если на предприятии трудится более 50 человек – то обязательным условием его функционирования является наличие службы, занимающейся вопросами охраны труда. Даже если в вашем штате до полусотни мастеров – все равно в коллективе должен быть человек отвечающий за безопасность. Подобные задачи можно передать специалистам извне. Их стоимость будет зависеть от особенностей вашей фирмы, специфики производства, численности коллектива.

Юридический

Обычно, услуги юриста нужны всего несколько раз в году, поэтому держать его в штате на постоянной основе нет никакого смысла. Заключив договор с юридической компанией, вы сэкономите не только на выплате окладов, но и за необходимые несколько задач в году рассчитаетесь исключительно по факту их выполнения.

Аутсорсинг персонала: что это такое простыми словами

Кадровый аутстаффинг упрощает процесс поиска сотрудников, а соответственно и затраты на него, особенно когда команда нужна для осуществления временных задач. Формально работник будет числиться в аутсорсинговом подразделении, но по факту находится под влиянием заказчика.

Как правило, этот способ используют в рамках проектной деятельности, которая ограничена по времени и ресурсам.

Стороннее взаимодействие

Делят сотрудничество с подрядчиками и по геополитическим характеристикам. Внешний аутсорсинг – это контракт между сторонами, функционирующими в рамках одной страны.

В продажах

Это процесс передачи полномочий отдела продаж другой организации. Бывает полный или частичный. Список задач может быть самый разный: от создания презентаций, информирования клиентов об акциях и скидках, до работы с возражениями и жалобами. На аутсорс можно отдать только один сегмент товаров: самый простой, который уже пользуется спросом, является значимым для прибыли, но уже не нуждается в пристальном контроле, либо наоборот, самый сложный, где необходим креативный подход, а у компании нет на него материальных ресурсов.

В бизнес-процессах

Корпорация передает дела, не являющиеся основными в ее деятельности, на ведение сторонним специалистам. Понять лучше, что это такое — подобные аутсорсинговые услуги, поможет простой пример: передача функций бухгалтера, юриста, правоведа.

Также многие компании пользуются помощью 3PL (логистика третьего поколения) — это целый комплекс различных видов деятельности, которые берет на себя сторонняя организация: ответственное хранение, перевозка, упаковка, перегрузка, маркировка и т. д. Все процессы можно автоматизировать с помощью различного оборудования и ПО, в том числе это могут быть терминалы сбора данных, которые представлены в ассортименте «Клеверенс».

Производственный

Внедряется на больших предприятиях с внушительным производством, где нет надобности некоторые этапы включать в рамки личных мощностей. К примеру, заводы по созданию автомобилей, авиа и космической отраслей отдают на сторону более 65 процентов обязанностей, включая разработку составляющих и запчастей для сборки конечного продукта. Есть фирмы, в структуре которых и вовсе не предусмотрено производственная деятельность, зато в партнерах более 2500 производств, которые делают за них всю продукцию. В основные цели такого предприятия входит обеспечение продаж.

Оплата аутсорсинга

Аутсорсинговая деятельность — это процесс выполнения задач, за которые нанятая компания получает прибыль. Существует три типа оплаты труда.

За выполненный объем

Плата осуществляется по факту приемки работ, а нужный объем прописан изначально в контракте. Пример фирмы, предоставляющей услуги бухгалтера:

Тип программы обслуживания

Облегченная (на 30 дней)

Стандартная (до 9 сотрудников) на 30 дней

Стандартная расширенная (до 30 сотрудников) на 30 дней

Люкс (на 30 дней)

Что входит в пакет

6 подробных консультаций

12 бухгалтерских проводок

Документация в электронном виде

Синхронизация с ведением отчётности в 1С

Копии бумаг в оцифрованном виде

Работа с 1С и другими программами отчётности

Страхование от возможных ошибок подрядчика

Синхронизация с Бератор-Онлайн

Консультирование до 22 раз

До сотни проводок

Сопряжение с 1С и подключение к системам автоматизированной отчётности

Страховка от возможных неточностей аутсорсера.

Взаимодействие с Бератор-Онлайн

До 35 детальных консультаций

350 бухгалтерских проводок

Копии всех важных документов в электронном виде

Источник:
http://www.cleverence.ru/articles/biznes/autsorsing-chto-eto-takoe-prostymi-slovami-ponyatie-i-vidy-autsorsa-chto-oznachaet/

Что такое аутсорсинг? Виды и формы аутсорсинга — определение, услуги компаний, преимущества и недостатки функции Аутсорсинг в России Производственный ИТ-аутсорсинг Аутсорсинг управления знаниями Бухгалтерский Аутсорсинг персонала Юридический Логистический

В последнее время гораздо выше стали цениться узкопрофильные специалисты, поэтому многие компании привлекают сотрудников из внешних источников. Большую популярность сегодня имеет услуга предоставления персонала аутсорсинг – что это такое и как работают аутсорсеры, известно пока не всем. Этот сервис приходит на помощь, когда нужно сэкономить бюджет компании и эффективно организовать ее работу.

Что такое аутсорсинг

В переводе с английского термин outsourcing означает внешний источник. Услуги аутсорсинга подразумевают передачу определенных функций специалистам другой компании. Как правило, это касается непрофильных отраслей. Внешними подрядчиками по договору осуществляется организация питания, транспортные услуги, реклама, уборка, маркетинг, охрана и прочее. Компания-аутсорсер занимается аутстаффингом персонала – передачей кадров другим фирмам и предприятиям. В последнее время эта отрасль активно развивается за счет востребованности услуг подрядчиков.

Суть аутсорсинга

Работа по аутсорсингу основана на главном принципе – оставлять себе то, что можешь делать лучше других. Внешним сотрудникам передается то, что они могут сделать качественнее, чем персонал компании заказчика. Главной целью передачи функций субподрядчикам является освобождение ресурсов и концентрация всех усилий предприятия на конкурентных преимуществах.

Читайте также  Красивые поздравления с уходом на пенсию

Аутсорсинговые услуги помогают заказчику снизить издержки компании на оплату налогов, больничных, отпусков, взносов в пенсионные фонды и прочего. Кроме снижения дополнительных расходов, заказчик экономит время на организацию работы сотрудников и формирование штата работников. Главным преимуществом аутсорсинга является то, что он помогает заказчику сконцентрироваться на собственном основном производстве, не растрачивая времени и средств на дополнительную деятельность. Субподрядчики имеют больше опыта, чем штатные сотрудники, выполняющие непрофильные функции.

Процедура привлечения аутсорсера предусматривает заключение соответствующего договора. Каждая из сторон несет юридическую ответственность за выполнение обязательств. В зависимости от выбранного типа аутсорсинга, субподрядчикам передаются определенные функции компании, связанные с информационными технологиями, кадрами, бухгалтерией и прочим. Заказчик по договору аренды персонала должен своевременно оплачивать услуги. Ответственность аутсорсера заключается в предоставлении квалифицированных сотрудников.

Ответ на вопрос, аутсорсинг – что это, можно получить, изучив функции, которые он предусматривает. Сторонним исполнителям можно отдать любые обязанности, но на подбор управленческого персонала услуга не распространяется. Предприятия обращаются к аутсорсинговым фирмам для передачи следующих обязанностей:

  • ведение бухгалтерского учета;
  • ведение кадрового делопроизводства;
  • расчеты заработной платы сотрудников;
  • осуществление операций по налогообложению;
  • обслуживание оборудования;
  • обеспечение функционирования офиса;
  • программное обеспечение;
  • техническое обслуживание;
  • выполнение письменных, устных, синхронных переводов;
  • информационное обеспечение;
  • создание и контроль рекламных компаний;
  • обеспечение безопасности;
  • регулирование правовых вопросов предприятия;
  • разработка и реализация проектов;
  • управление логистикой и доставкой;
  • уборка;
  • выполнение производственных функций.

Аутсорсинг в России

История внедрения аутсорсинга в России начинается с 90-х годов. Первыми на территории страны появляются охранные фирмы, маркетинговые агентства и компании, контролирующие связь с общественностью. Отягощающим фактором развития аутсорсинга любого бизнеса на территории РФ являлась низкая социальная защищенность наемных работников. Главным толчком для развития отрасли в стране стало желание экономить на финансовых затратах, не жертвуя эффективностью производства.

На данный момент на территории РФ аутсорсинг оптимизации бизнес-процессов пользуется популярностью, однако с этим понятием связано немало стереотипов. Важно понимать, что аутсорсинг – это не только найм персонала, но и организация полноценного сотрудничества в конкретной сфере. За счет привлечения сторонних работников предприятиям-заказчикам проще завоевывать рынок и увеличивать мощность производства.

Многие крупные компании страны уже успели оценить преимущества применения аутсорсинга. Особенно популярным являются услуги рекламных агентств, разработка и продвижение сайтов, бухгалтерское обслуживание, подбор кадров. Плюсом длительных контрактов с компаниями-аутсорсерами является возможность ежегодно увеличивать экономию затрат и размер финансовых ресурсов для профильного развития.

Виды аутсорсинга

Для эффективного ведения бизнеса компания может передать подрядчику непрофильные функции. На практике предприятия пользуются разными сервисами, которых сегодня огромное количество. Выбирать компанию-аутсорсера нужно с учетом требований своей фирмы. Ниже представлены основные разновидности аутсорсинга, которые развиваются на территории России и других стран.

Производственный

Высокотехнологичные промышленные предприятия нередко передают функции по обработке, сборке, тестированию продукции подрядчикам. Весь процесс отдают сторонним организациям телекоммуникационные компании. Производственный аутсорсинг помогает снизить себестоимость изготовления товаров, повысить уровень надежности и качества. Передача части обязанностей позволяет сосредоточиться на разработке новой продукции, продажах и продвижении существующей.

ИТ-аутсорсинг

Данная отрасль входит в число самых востребованных и включает широкий спектр функций, которые связаны с обслуживанием компьютеров техники, программным обеспечением. Аутсорсинг IT – что это за услуги? Их можно отнести к обслуживанию оборудования, разработке программ. Популярность информационных технологий по всему миру делает этот вид отрасли одним из самых востребованных.

Аутсорсинг управления знаниями

Этот вид только начинает развиваться в США, поэтому некоторые страны с ним не знакомы. Услуга предполагает управление процессами компании, которые нуждаются в глубоком изучении и серьезной аналитической обработки. Фирмы-аутсорсеры берут на себя формирование базы знаний и управление. Информация в будущем может использоваться для принятия важных управленческих решений.

Бухгалтерский

Данная отрасль помогает снизить затраты предприятия на организацию собственной бухгалтерии. Функции в рамках данной отрасли передаются подрядчикам различные. Аутсорсинг бухгалтерский – что это за сервис? Одной из самых популярных форм отрасли является передача сторонней организации обязанностей по учету и отчетности. Важно учитывать, что за результат отвечает руководство предприятия заказчика (ответственность не передается по договору субподряда вместе с обязанностями).

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

  • бухгалтерский учет;
  • составление отчетов;
  • налоговый учет;
  • полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации).

Аутсорсинг персонала

На крупных предприятиях, где не исключена возможность текучести кадров, востребован этот вид услуг. Аутсорсинг персонала – что это подразумевает? Такие услуги оказывают кадровые агентства, что помогает предприятию значительно сократить стоимость и время, потраченное на управление штатом. Специалисты компаний-аутсорсеров могут взять на себя найм сотрудников, расчеты налоговой нагрузки относительно зарплаты, премий, компенсаций. Важно отметить, что кадровое агентство не несет ответственность за качество работы нанятого персонала.

Юридический

Средние и малые компании активно пользуются услугами юридических аутсорсинговых фирм. Подрядчики обеспечивают обслуживание по трудовому и налоговому праву. Кроме того, привлечь аутсорсеров можно для правильного проведения реорганизации, регистрации или ликвидации юридического лица. Как правило, штатные юристы обходятся гораздо дороже, чем услуги подрядчиков, из-за невысокой нагрузки на специалиста.

Логистический

Транспортный аутсорсинг подразумевает передачу функций по перевозке или доставке сторонним организациям. Это удобно для предприятий, которым нужно периодически отправлять грузы на определенные расстояния, но потребности в собственном транспортном отделе нет. Последнее время рынок логистического аутсорсинга активно развивается. Подрядчики могут выполнять обязанности по складированию товаров и транспортировке.

Аутсорсинговая компания

Для некоторых представителей бизнеса остается неясным вопрос, что такое аутсорсинговая компания. Аутсорсер – это узкоспециализированная или с широким спектром услуг фирма, предоставляющая персонал другим предприятиям на основании договора о временном сотрудничестве. Задачи таких подрядчиков заключаются в создании актива компании, в который входят квалифицированные сотрудники разных специальностей штатные и резервные.

Чем занимается

В зависимости от профиля аутсорсера, он может предлагать потенциальным клиентам следующие виды услуг:

  • ведение бухгалтерии;
  • консультации юриста;
  • реклама;
  • страховая деятельность;
  • составление налоговых отсчетов;
  • клининг;
  • офисная печать;
  • продвижение сайтов.

Договор аутсорсинга

Все отношения между заказчиком и аутсорсером регулируются соответствующим договором. Предметом сделки является предоставление персонала, соответствующего определенным квалификационным требованиям. Существенные условия договора аутсорсинга представлены ниже:

  • предмет соглашения;
  • количество привлекаемых сотрудников, их квалификация;
  • объем работы, подлежащий выполнению;
  • стоимость услуг подрядчика;
  • порядок оплаты услуг;
  • права и обязанности сторон;
  • срок действия соглашения;
  • порядок приемки услуг.

Важно учитывать, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу, что является минусом работы со сторонними организациями, в связи с чем договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки является соглашение. Важно отразить в нем варианты решения всех возможных вопросов, спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право. В отдельных случаях стоит проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Прежде чем открыть аутсорсинговую компанию, стоит учесть все риски и найти свою нишу на рынке. Зарегистрироваться владельцы могут как юридические лица или предприниматели. Важно сразу указать основные виды деятельности компании. Сферу можно выбирать любую, главное, чтобы она была востребована в вашем регионе. Компании-аутсорсеру обязательно нужен стартовый капитал на аренду помещения, организацию труда персонала и прочее.

Организовывая такой бизнес, особое внимание стоит уделить персоналу: от уровня подготовки сотрудников напрямую зависит эффективность работы агентства, репутация, продуктивность. Наемные работники обязаны иметь соответствующую квалификацию и опыт. Выбрав определенное направление деятельности компании, руководству важно самому ориентироваться в основных требованиях к персоналу или воспользоваться услугами квалифицированного кадровика.

Примеры аутсорсинга

На практике часто можно встретить аутсорсинговые отношения. Например, многие производители и торговые предприятия сотрудничают с колл-центрами, чтобы не организовывать их на своей территории. Кадровые агентства также очень востребованы, особенно в крупных городах. Конкретные примеры использования сервиса представлены ниже:

  1. Компания Ford производит самостоятельно лишь 1/3 часть свое продукции, остальное отдано субподрядчикам.
  2. Еще один гигант, сумевший оценить все преимущества и недостатки аутсорсинга, и активно использующий эту схему работы – компания ИКЕА. Она практически не имеет собственного производства, сотрудничая с тысячами поставщиков. Транспортные функции в ИКЕА делегированы сторонней организации, поэтому компания направляет все свои ресурсы на розничный сбыт продукции.
  3. Фирма Kodak еще в 90-х годах передала все IT-направления компании IBM, которая нацеливалась на лидерство в этом сегменте и получила такую возможность.

Источник:
http://xn—-dtbhaacat8bfloi8h.xn--p1ai/out-source