Нужно ли подключать онлайн-кассу к интернету – ответы на вопросы бизнес-сообщества

Нужно ли подключать онлайн-кассу к интернету – ответы на вопросы бизнес-сообщества

Поправки в №54-ФЗ предусматривают отправку чеков с кассового аппарата сначала ОФД, затем в ФНС в онлайн-режиме. Наличие Интернета – обязательное условие. Однако в труднодоступных и отдаленных населенных пунктах действует иной режим работы онлайн-касс. При временных отключениях доступа в сеть ККТ может работать в автономном режиме, но не более 30 дней. Всего же существует 4 способа подключения онлайн-кассы к интернету.

Обязательно ли подключение онлайн-кассы к Интернету?

В июле 2017 года вступили в силу новые правила соблюдения кассовой дисциплины, упомянутые в поправках №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Они требуют от индивидуальных предпринимателей и организаций настойки механизма автоматической отправки чеков в налоговые органы в режиме реального времени.

В связи с этим у субъектов бизнеса возникает закономерный вопрос: обязательно ли нужен интернет для онлайн-кассы? Для того чтобы ответить на него стоит рассмотреть порядок работы ККТ в новом режиме.

  • Покупатель расплачивается с продавцом наличными средствами или с применением платежной карты.
  • Сведения о покупке вводятся в кассовый аппарат, который формирует чек с обязательными реквизитами.
  • Данные чека направляются на фискальный накопитель (ФН), где обрабатываются и сохраняются.
  • Распечатанная версия чека передается на руки покупателю, а электронная – отправляется через Интернет ОФД;
  • ОФД обрабатывает информацию, шифрует ее и отправляет в ФНС.

Определенный в №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» алгоритм работы ККТ подтверждает важность подключения онлайн-кассы к Интернету, поскольку только так фискальные сведения могут быть отправлены ОФД.

Важный момент! По запросу покупателя торговые компании (магазины, супермаркеты и др.) должны быть готовы отправить ему электронный вариант чека на почту или мобильное устройство. Источник: официальный сайт ФНС России

Рисунок 2. Регистрация кассовых аппаратов в налоговых органах осуществляется в онлайн-режиме. Источник: Российская газета

Как использовать онлайн-кассу в торговой точке без Интернета?

В №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» перечислен перечень регионов, в которых имеются населенные пункты не обеспеченные доступом в Интернет. Действующие в них предприниматели и организации должны:

  • использовать ККТ нового образца;
  • установить на нем автономный режим работы.

Справка! При автономном режиме работы, фискальные сведения сохраняются на ФН, но не передаются ОФД. По запросу покупателей чеки предоставляются им в бумажном виде.Источник: официальный сайт ФНС России

Точные перечни труднодоступных населенных пунктов определяют региональные власти. Министерство связи отмечает, что такие городки и поселения имеются в Амурской, Астраханской, Кировской, Курганской, Липецкой, Пензенской, Ростовской, Томской областях; Забайкальском и Пермском крае; республике Коми, Чувашской республике и Чукотском автономном округе.

Рисунок 3. В труднодоступных местностях в условиях фактического отсутствия Интернета торговые фирмы все равно применяют новые кассовые аппараты. Источник: сайт Эксперт.ру

Существуют также города и поселения, которые не полностью охвачены Интернет-подключением. Если фирма работает той части города, которая на обеспечена доступом в сеть, то она будет применять «пакетный способ» отправки фискальных сведений ОФД:

  • субъект бизнеса устанавливает новый кассовый аппарат и переводит его на работу в автономном режиме;
  • кассир открывает смену и чеки начинают сохраняться на фискальном накопителе;
  • в конце рабочего дня кассир закрывает смену и переносит сведения на съемный носитель (USB);
  • отправка чеков осуществляется из места, где имеется доступ в Интернет единым пакетом ежедневно.

Справка! На USB-накопитель с объемом памяти 16 Гб можно записать около 6 млн. чеков.Источник: Официальный сайт 1-ОФД

В случае временного отключения Интернета новая или модернизированная ККТ может включать автономный режим работы, который действует до 30 дней. В течение этого периода сведения сохраняются на фискальном накопителе, но ОФД не пересылаются.

Сразу после восстановления Интернет-соединения компания обязана отправить все накопившиеся электронные чеки оператору.

Варианты подключения онлайн-кассы к Интернету

Российское законодательство не выдвигает специальных требований к Интернет-соединению, используемому для онлайн-касс, поэтому каждый субъект бизнеса имеет право выбрать провайдера и тариф обслуживания самостоятельно.

Рисунок 4. Оптимальный вариант – наличие о онлайн-кассы проводного и беспроводного подключения одновременно. Источник: канал компании «Штрих-М» на YouTube

В России можно использовать 4 способа подключения ККТ к сети: проводной, беспроводной, мобильный и через USB-кабель.

  • Проводной способ (Ethernet) предусматривает подключение к кассовому аппарату толстого кабеля. Такой вариант отличается надежностью, высокой скоростью передачи данных и удобством выявления неполадок в сети (при разрыве соединения лампочка-индикатор гаснет).
  • Беспроводной способ (WiFi) гарантирует кассовому аппарату мобильность, однако вероятность потери связи в этом случае выше и провести диагностику проблем сложнее.
  • Мобильный способ (GPRS, 3G, 4G) возможен только при использовании ККТ с встроенным модемом. Такой вариант оптимален для разъездной торговли. Однако у провайдера придется приобрести сим-карту за 300-500 руб. К тому же такое соединение считается самым нестабильным.
  • Подключение через USB-кабель применяется для дешевых онлайн-касс, которые соединены с компьютером. На ПК устанавливается программа-драйвер, которая открывает доступ к сети для ККТ.

Большинство современных кассовых аппаратов имеют возможность подключения к Интернету разными способами. Решая, какую онлайн-кассу выбрать, стоит обратить внимание на наиболее приемлемый для нее режим работы в сети.

Таблица 1. Кассовые аппараты и способы их подключения к Интернету. Источник: сайт ИТ-компании «Первый Бит»

Источник:
http://onlainkassy.ru/info/internet-dlya-onlajn-kass.html

Что делать, если пропал интернет?

Можно ли продолжать работу, если в торговой точке нет интернет-соединения? Можно – но только в течение ограниченного времени


Что делать, если пропал интернет?

Сам термин «онлайн-касса» предполагает, что она должна быть подключена к интернету . Действительно, именно интернет-соединение обеспечивает передачу данных о совершенных сделках в налоговую, что, по сути, и было основной целью внедрения этой реформы. Кроме того, наличие подключения предоставляет дополнительные возможности для работы, такие как интернет-эквайринг, сотрудничество с платежными агрегаторами и прием бизнес-платежей онлайн. Что же делать, если интернет вдруг пропал – останавливать работу?

Краткосрочный сбой

Проблемы со связью бывают у многих провайдеров. Однако в условиях высокой конкуренции они заинтересованы в том, чтобы качество связи было стабильным, поэтому, как правило, перебои в сети устраняются достаточно быстро. Обычно это занимает от нескольких минут до нескольких часов, в крайнем случае – один-два дня.

Если это – ваш случай, вам совершенно не о чем волноваться. Приостанавливать прием платежей тоже нет необходимости. Все данные о совершенных сделках в режиме оффлайн будут записываться на фискальный накопитель, помещенный в онлайн-кассу. Обычно его емкость позволять принимать наличные и оплату онлайн в течение тридцати дней с сохранением информации обо всех операциях. Согласитесь, этого времени наверняка хватит, чтобы устранить небольшие проблемы на линии.

Длительные проблемы с интернетом

Такое случается нечасто, но все же бывает, что сложности с подключением длятся более месяца. Например, это может быть связано с проблемами у единственного провайдера в небольшом населенном пункте или необходимостью решить административные вопросы. Можно ли продолжать работу в этом случае?

К сожалению, работать без интернета дольше месяца нельзя. Дело в том, что, если касса не передает данные в налоговую в течение 30 дней, происходит автоматическая блокировка фискального накопителя, и аппарат попросту перестает работать. Однако не стоит переживать: чтобы решить эту проблему, достаточно восстановить интернет-соединение. Платежная система автоматически передаст все сохраненные сведения в ФНС , и касса разблокируется: вы снова сможете принимать наличные и онлайн-платежи.

Кстати, полезный совет о том, как предотвратить такую ситуацию: своевременно проверяйте, что касса передала все сведения о проведенных сделках. Как правило, такая возможность доступна в личном кабинете на сайте вашего оператора фискальных данных (ОФД). Здесь же можно отследить дату последней передачи данных в случае проблем с интернетом: это поможет правильно спрогнозировать окончание 30-дневного срока, когда касса будет заблокирована.

Для тех, кто не готов прерывать работу своего бизнеса на месяц и больше, есть альтернативное решение: система «Оплата онлайн». Она не требует постоянного интернет-соединения: чтобы зарегистрироваться в системе и затем создавать платежные ссылки для клиентов в личном кабинете, достаточно будет мобильного интернета. Не теряйте клиентов из-за технических проблем!

Если у вас остались вопросы, мы с радостью ответим Вам!

Источник:
http://pay-24.ru/Blog/BPage/df3bef21-1ff1-4518-a13f-652b2f4bf6da

Про Онлайн-Кассы

Блог об онлайн-кассах в 2020 году

Онлайн-касса в населенных пунктах без интернета — особенности и правила применения

Бизнес в глухой деревне — выгодная штука. В небольшие населенные пункты почти не суются сетевики, а значит, конкуренция будет небольшой. Понятно, что открывать автомобильный салон с машинами премиум-класса здесь не будешь, а вот небольшой продуктовый магазинчик или магазин одежды — вполне.

Отсутствие конкуренции — не единственный плюс бизнеса в отдаленных уголках нашей страны. Эта категория предпринимателей попадает под особый порядок использования контрольно-кассовой техники — ККТ. В статье мы рассмотрим этот вопрос в свете внедрения онлайн-касс. Итак, как применяются кассовые аппараты в деревнях, поселках и селах? Давайте разбираться.

Места, удаленные от сетей связи

Это такие населенные пункты, где по каким-то причинам отсутствуют любые виды связи, кроме почты. То есть ни телефона, ни интернета, ни мобильной сети. Оказывается, такие еще есть. Для того чтобы местность считалась удаленной от связи, должен выполняться ряд обязательных условий:

  • количество людей, постоянно проживающих на территории такого населенного пункта, не должна превышать 10 тысяч человек;
  • населенный пункт не должен являться городом;
  • населенный пункт не должен являться районным центром;
  • населенный пункт не должен быть поселком городского типа.

То есть речь идет только о деревнях и селах. Однако это не самое главное. Даже если вы открыли магазин в деревне или поселке населением меньше 10 тысяч человек, то это не значит, что у вас есть право на особый порядок применения контрольно-кассовой техники. Главное условие — населенный пункт должен быть включен в перечень местностей, удаленных от сетей связи.

Перечень таких мест разрабатывается и утверждается каждым отдельно взятым субъектом РФ самостоятельно. Поэтому для того чтобы узнать, попадаете ли вы под льготы на применение ККТ, загляните на сайт правительства вашего региона и найдите этот список. Если найдете себя там — все в порядке, вы имеете полное право на бонусы от правительства. Если нет — ваша обязанность применять контрольно-кассовую технику в общем порядке, установленном законодательством.

Читайте также  Апелляционная жалоба потерпевшего на мягкость приговора (образец)

Итак, с тем, что такое территории, удаленные от сетей связи, мы разобрались — это населенные пункты, где попросту не работает интернет. Меж тем именно подключение ко всемирной паутине необходимо для полноценной работы онлайн-кассы. А теперь рассмотрим, как нужно применять онлайн-кассы в таких местах, и нужно ли вообще.

Работа онлайн-касс в местах, где отсутствует интернет-соединение

Сразу раскроем карты: использовать онлайн-кассу придется. Так гласит закон № 54-ФЗ. Так в чем же особенности работы ККТ в таких местах? Для начала объясним, как вообще работает онлайн-касса.

Цепочка передачи фискальной информации налоговым инспектором состоит из трех звеньев: кассовый аппарат — оператор фискальных данных (ОФД) — налоговый инспектор. Сначала все документы отправляются в облачное хранилище ОФД через интернет и только оттуда — в ФНС.

Так вот, в местах без стабильного интернета эта цепочка состоит всего из одного звена — кассового аппарата. Оператор фискальных данных и налоговая не получают никакой информации. Да и каким образом: интернета-то нет! Поэтому единственная обязанность предпринимателя — купить онлайн-кассу. Работать она будет в автономном режиме, то есть без подключения и передачи информации.

Итак, кассу все же нужно купить. Но порядок регистрации и функционирования будет отличаться от классического. Различия следующие:

  1. Иной порядок регистрации устройства в налоговых органах. Онлайн-кассы ставятся на учет удаленно, через личный кабинет на официальном портале федеральной налоговой службы. Там для этого есть специально созданный раздел. Так вот, в этом разделе есть пункт “Назначение контрольно-кассовой техники”. Среди предложенных вариантов нам нужно выбрать “Контрольно-кассовая техника предназначена для работы исключительно в автономном режиме”. После этого налоговая будет уведомлена о том, что данные от кассового аппарата поступать не будут.
  2. Сам кассовый аппарат нужно настроить под работу в автономном режиме. Здесь все проще: достаточно зайти в настройки кассового аппарата и выбрать автономный режим. Если этого не сделать, устройство будет постоянно выдавать ошибки, напоминая о том, что фискальные документы не отправляются в облачный сервис.

Подведем промежуточный итог. Онлайн-касса в местах без интернета нужна, но работать она будет автономно. Для этого нужно купить онлайн-кассу, после чего настроить и зарегистрировать в налоговой под работу в режиме, не предусматривающем отправку фискальных документов.

Отдаленные и труднодоступные местности

Помимо населенных пунктов без интернета, есть еще и труднодоступные местности. В законе все как всегда сложно и размыто, поэтому мы объясним на пальцах: это такие районы, куда невозможно добраться наземными видами транспорта. Причем внимание: интернет там есть. В таких районах онлайн-кассы также применяются немного иначе, чем обычно. Расскажем, что к чему.

Дело в том, что в удаленных районах разрешается не использовать кассовые аппараты вообще, за редким исключением, о котором мы расскажем чуть ниже. Но это не значит, что можно продавать товары налево и направо, не выдавая покупателю вообще никаких документов. Согласно закону, факт купли-продажи должен быть зафиксирован. Как? Да очень просто: при помощи бланков строгой отчетности, или товарных чеков. К ним предъявляются следующие требования:

  • аккуратное заполнение разборчивым почерком;
  • наличие копии, которая остается у продавца;
  • наличие журнала учета бланков строгой отчетности;
  • хранение в течение 5 лет;
  • назначение ответственного за ведение журнала и хранение БСО.

Если все эти требования соблюдены, применять контрольно кассовую-технику не нужно. Однако есть и исключения. Это продавцы подакцизных товаров и владельцы торговых автоматов. Вот они-то обязаны и купить, и зарегистрировать, и подключить онлайн-кассу ко всемирной паутине со всеми вытекающими: наличие договора с ОФД, передача информации в облачное хранилище и так далее.

Сроки, порядок перехода и применение контрольно-кассовой техники для таких предпринимателей ничем не будет отличаться от классического. Весь процесс состоит из трех основных этапов: приобретение онлайн-кассы, подписание договора с оператором на передачу информации, постановка на учет в налоговой.

И самое главное. Удаленность, равно как и труднодоступность местности, определяете не вы, а органы местного самоуправления. То есть, как и в случае с местами, удаленными от связи, существуют специальные перечни, утвержденные областными властями. Списки утверждаются соответствующими приказами и размещаются на сайтах правительств регионов.

Перед тем как принимать решение об использовании или неиспользовании онлайн-касс, загляните на портал вашей области и найдите себя в этом списке.

Еще один важный момент. Дело в том, что перечни периодически пересматриваются в сторону уменьшения. Если в вашу деревню вдруг провели интернет или построили новую дорогу, из списка ее могут и исключить. Это значит, что право на льготу вы теряете: отныне должны обзавестись онлайн-кассой и подключить ее ко всемирной паутине.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: какую выбрать онлайн-кассу для бизнеса? Выбор большой, разобраться в многообразии техники очень сложно

Ответ: выбирайте кассовый аппарат исходя из потребностей вашего бизнеса. Для курьеров и агентов подойдут портативные кассовые аппараты, для магазина — стационарные. Для торговли в сети нужны кассы для интернет-магазинов, а вендинговому автомату понадобится особенная касса для торговых машин.

Дальше смотрите на бюджет покупки. Самый дешевый вариант — фискальный регистратор, чуть дороже стоит смарт-терминал. Самый продвинутый и дорогой девайс — POS-система. Она оснащена вспомогательным оборудованием и очень быстро работает, но стоит более 50 тысяч рублей.

Вопрос: как подключить онлайн-кассу к сети интернет?

Ответ: есть три способа выхода в сеть:

  • проводная связь от интернет-провайдера;
  • мобильный интернет от сотового оператора;
  • подключение по протоколу wi-fi.

Если на торговой точке уже есть проведенный проводной интернет — очень хорошо. Проведите к кассовому аппарату провод или раздайте wi-fi — и вопрос будет закрыт. С переносными онлайн-кассами сложнее — здесь придется подключаться по сотовой сети. Выберите один из тарифов, предлагаемых сотовыми операторами специально для онлайн-касс. Переносные кассы имеют разъем для установки сим-карты. Такие же разъемы есть и у стационарных кассовых аппаратов. Их тоже можно подключить ко всемирной паутине через сети мобильных операторов.

Вопрос: можно ли вообще не покупать онлайн-кассу?

Ответ: можно, если вы попадаете в одну из категорий, освобожденных от применения контрольно-кассовой техники. Это ремонт обуви, продажа напитков из бочек, изготовление ключей и так далее. О предпринимателях, не обязанных работать с кассовыми аппаратами, мы подробно писали в одной из прошлых статей.

Вопрос: я заказал и оплатил онлайн-кассу, но поставщик не привез устройство в срок — нужной модели не оказалось на складе. Оштрафует ли меня налоговая?

Ответ: нет, не оштрафует. Если предприниматель сделал все возможное, чтобы перейти на работу с интернет-ККТ, но по независящим от него обстоятельствам пока не может этого сделать, штрафные санкции наложены не будут. Такие моменты неоднократно разъясняло Министерство финансов в своих циркулярах предпринимательскому сообществу.

Вопрос: что такое электронный чек?

Ответ: каждый фискальный документ преобразуется фискальным накопителем в закодированный файл. Именно этот файл и поступает в налоговую через оператора фискальных данных. Точно такой же электронный чек может получить и покупатель. Кроме того, в документе указано больше данных — ссылка на портал ФНС, QR-код, название товара или услуги.

Заключение

Итак, что вам нужно запомнить из вышесказанного. Есть два типа районов с особым статусом, напрямую влияющим на применение контрольно-кассовой техники. Все они включены в реестры, опубликованные на сайтах органов местного самоуправления:

  • удаленные и труднодоступные. Здесь онлайн-кассы можно не применять, выдавая покупателям товарные чеки. Контрольно-кассовая техника нужна только продавцам товаром, попадающем под акцизы и владельцам торговых автоматов;
  • удаленные от сетей связи. В таких местах кассовый аппарат нужен, но он будет функционировать в автономном порядке. Печатать чеки и выдавать их покупателю нужно, но отправлять в ФНС необязательно.

Источник:
http://onlinekassa.pro/online-kassa-v-mestakh-bez-interneta/

Может ли онлайн-касса работать без интернета?

Принцип работы онлайн-кассы в торговой точке без интернета

Есть перечень регионов с населенными пунктами, не обеспеченными доступом к интернету, с нестабильной связью, с населением менее 10 тыс. человек. Сюда же относятся торговые объекты, располагающиеся в воинских частях, при организациях ФСБ, госохраны, внешней разведки. В этих местностях онлайн-касса может работать без интернета. Список территорий определяется самостоятельно органами местного управления в каждом субъекте.

Несмотря на послабление, субъекты предпринимательства все равно должны приобрести ККМ нового образца. Фискальные данные будут отправляться в налоговую «пакетным способом» по следующему принципу:

  • Кассовый аппарат переводится в автономный режим.
  • Все напечатанные чеки автоматически сохраняются на фискальном носителе.
  • После закрытия смены данные переносятся на съемный USB-носитель (адаптер).
  • С места с устойчивым интернет-сигналом осуществляется отправка данных оператору ЭДО единым пакетом.

Отправлять фискальные данные следует ежедневно. Для этого можно использовать кабинет ККТ на сайте налоговой или отвозить накопитель в подразделение ФНС лично.

Аналогично должны поступать кассиры при возникновении перебоев с интернетом. Если связь нестабильна, можно перевести ККМ в автономный режим. Однако переносить данные на сторонний накопитель необязательно. Отправить чеки можно после восстановления прерванного соединения. Онлайн-касса способна работать в автономно до 30 дней. Если по истечении этого срока данные так и не будут отправлены, она заблокируется.

Особенности регистрации автономных онлайн-касс

Чтобы получить возможность работать на онлайн-кассе без интернета на постоянной основе, необходимо при регистрации устройства на сайте налоговой указать в разделе «Назначение контрольно-кассовой техники» вариант «ККТ предназначена для работы исключительно в автономном режиме». Тогда ФНС будет уведомлена, что фискальные данные с этого кассового аппарата не будут поступать в реальном времени.

После заполняются данные из отчета о регистрации с указанием следующих сведений:

  • дата и время получения фискального признака;
  • номер фискального документа;
  • фискальный признак.

Отчет распечатывают на фискальном регистраторе, согласно инструкциям вашей ККМ, подписывают и отправляют документ. Осталось распечатать карточку регистрации на вкладке «Список документов, направленных в налоговый орган» и подписать ее усиленной квалифицированной подписью. После этого на кассовом аппарате можно работать без интернета.

Читайте также  ОБ ОТДЕЛЬНЫХ ВОПРОСАХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТИШИНЫ И ПОКОЯ ГРАЖДАН НА ТЕРРИТОРИИ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ, Закон Липецкой области от 16 ноября 2016 года №14-ОЗ

Способы подключения онлайн-кассы к интернету

Законодательно не определен способ подключения кассовой техники к интернету. Поэтому компании могут выбрать его самостоятельно, наряду с провайдером и тарифным планом, исходя из стоимости и технических возможностей. Существует 4 вида подключения:

  • Проводное подключение по Ethernet. Наиболее предпочтительный вариант. Интернет стабильный, скорость передачи высокая, доступная цена. Подходит для городов, поселков городского типа с местными интернет-провайдерами. Как правило, доступен для магазинов и офисов, располагающихся в крупных ТЦ и на первых этажах жилых зданий.
  • Беспроводное подключение по Bluetooth или Wi-Fi. Качество сигнала зависит от роутера. Стоимость и скорость — от способа соединения с сетью. Существуют роутеры, подключаемые по кабелю через разъем Ethernet (лучший вариант), а также получающие мобильный интернет. Способ подходит для торговых точек с несколькими кассами, беспроводная сеть позволяет подключить устройства, не используя провода.
  • Мобильный интернет. Используется при разъездной торговле и курьерскими службами. Этот вариант считается самым нестабильным и дорогостоящим. Для работы необходима ККМ со встроенным модемом и сим-карта с соответствующим тарифом.
  • Выход в интернет через ПК по USB-кабелю. Менее популярный метод подключения к сети. Касса получает доступ к интернету через компьютер, который в свою очередь подключен по Ethernet к провайдеру. Стоимость и скорость зависят от тарифа, соединение стабильное. Недостаток ― компьютер со специальной программой-драйвером. Он должен быть всегда включен, необходимо прокладывать кабель.

Работая в отдаленных населенных пунктах, для передачи фискальных данных можно использовать онлайн-кассу, способную подключаться к мобильному интернету.

Остались вопросы?

Напишите нашим специалистам уже сейчас и получите ответы на свои вопросы!

Источник:
http://kkt.astral.ru/blog/onlayn-kassy-na-praktike/rabotat-kkt-bez-interneta/

Что делать, если пропал интернет?

Можно ли продолжать работу, если в торговой точке нет интернет-соединения? Можно – но только в течение ограниченного времени


Что делать, если пропал интернет?

Сам термин «онлайн-касса» предполагает, что она должна быть подключена к интернету . Действительно, именно интернет-соединение обеспечивает передачу данных о совершенных сделках в налоговую, что, по сути, и было основной целью внедрения этой реформы. Кроме того, наличие подключения предоставляет дополнительные возможности для работы, такие как интернет-эквайринг, сотрудничество с платежными агрегаторами и прием бизнес-платежей онлайн. Что же делать, если интернет вдруг пропал – останавливать работу?

Краткосрочный сбой

Проблемы со связью бывают у многих провайдеров. Однако в условиях высокой конкуренции они заинтересованы в том, чтобы качество связи было стабильным, поэтому, как правило, перебои в сети устраняются достаточно быстро. Обычно это занимает от нескольких минут до нескольких часов, в крайнем случае – один-два дня.

Если это – ваш случай, вам совершенно не о чем волноваться. Приостанавливать прием платежей тоже нет необходимости. Все данные о совершенных сделках в режиме оффлайн будут записываться на фискальный накопитель, помещенный в онлайн-кассу. Обычно его емкость позволять принимать наличные и оплату онлайн в течение тридцати дней с сохранением информации обо всех операциях. Согласитесь, этого времени наверняка хватит, чтобы устранить небольшие проблемы на линии.

Длительные проблемы с интернетом

Такое случается нечасто, но все же бывает, что сложности с подключением длятся более месяца. Например, это может быть связано с проблемами у единственного провайдера в небольшом населенном пункте или необходимостью решить административные вопросы. Можно ли продолжать работу в этом случае?

К сожалению, работать без интернета дольше месяца нельзя. Дело в том, что, если касса не передает данные в налоговую в течение 30 дней, происходит автоматическая блокировка фискального накопителя, и аппарат попросту перестает работать. Однако не стоит переживать: чтобы решить эту проблему, достаточно восстановить интернет-соединение. Платежная система автоматически передаст все сохраненные сведения в ФНС , и касса разблокируется: вы снова сможете принимать наличные и онлайн-платежи.

Кстати, полезный совет о том, как предотвратить такую ситуацию: своевременно проверяйте, что касса передала все сведения о проведенных сделках. Как правило, такая возможность доступна в личном кабинете на сайте вашего оператора фискальных данных (ОФД). Здесь же можно отследить дату последней передачи данных в случае проблем с интернетом: это поможет правильно спрогнозировать окончание 30-дневного срока, когда касса будет заблокирована.

Для тех, кто не готов прерывать работу своего бизнеса на месяц и больше, есть альтернативное решение: система «Оплата онлайн». Она не требует постоянного интернет-соединения: чтобы зарегистрироваться в системе и затем создавать платежные ссылки для клиентов в личном кабинете, достаточно будет мобильного интернета. Не теряйте клиентов из-за технических проблем!

Если у вас остались вопросы, мы с радостью ответим Вам!

Источник:
http://pay-24.ru/Blog/BPage/df3bef21-1ff1-4518-a13f-652b2f4bf6da

16 важных вопросов про онлайн-кассы

1. Обязательно ли нужна онлайн-касса

Онлайн-касса не нужна предпринимателям, которые продают товары и оказывают услуги другим ИП и юрлицам. Также кассы могут не ставить продавцы ценных бумаг, владельцы газетных киосков, салонов по ремонту обуви и некоторых других бизнесов — полный список можно посмотреть в статье 2 54-ФЗ .

Недавний закон 129-ФЗ от 06.06.2019 года продлил отсрочку перехода на онлайн-кассы для некоторых предпринимателей. До 1 июля 2021 года кассы могут не ставить ИП без работников, которые предоставляют услуги или продают товары собственного производства.

Остальные предприниматели с 1 июля 2019 года обязаны установить и подключить онлайн-кассы — торговать без них нельзя. Даже если у тебя один работник или ты пару раз в месяц что-то продаёшь физлицам, онлайн-кассу придётся купить.

2. За что ещё придётся платить, кроме кассы

Кроме онлайн-кассы, обязательно придётся потратить деньги ещё на две вещи:

  1. Фискальный накопитель за 6–14 тысяч рублей. Иногда продаётся вместе с кассой
  2. Договор с оператором фискальных данных, который будет передавать чеки в налоговую — около 3 тысяч рублей в год.

Также есть необязательные, но нужные и полезные траты:

  • Мобильный или проводной интернет на точке. Если его не было, придётся провести или купить в кассу SIM-карту и платить от 100 рублей в месяц (в зависимости от тарифа).
  • Специальные программы для онлайн-касс и тарифы. Они упрощают торговлю, нужны для работы с интернет-магазином или системой товароучёта. Например, онлайн-систему товароучёта « Большая Птица » можно подключить к кассам «Эвотор» за 300 рублей в месяц.
  • Обслуживание онлайн-кассы: регистрация или техническое сопровождение. Стоит от 2 тысяч рублей.
  • Электронная подпись, если захочешь зарегистрировать кассу онлайн, без личных визитов в налоговую. От 2,5 тысяч рублей в год.
  • Комиссия за эквайринг, если ты принимаешь оплату с банковских карт. До 3 % от суммы покупки, в зависимости от тарифа банка.

Если ты продаёшь крепкий алкоголь, тебе нужно передавать данные ещё и в ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система). Для этого нужно купить кассу, которая умеет подключаться к компьютеру и печатать чеки с QR-кодом. Кроме того, понадобится купить Джакарту — специальную электронную подпись для ЕГАИС, стоит от 1000 рублей.

3. Что лучше: купить или арендовать кассу

Аренда онлайн-кассы стоит 2–3 тысячи рублей в месяц. За год аренда кассы обойдётся минимум в 24 тысячи. В тариф может входить фискальный накопитель и ОФД (Оператор фискальных данных), но иногда их нужно докупать — тогда придётся отдавать ещё около 10 тысяч в год.

Фискальный накопитель закрепляется за конкретным предпринимателем, в другой кассе его использовать нельзя. Поэтому, если фискальный накопитель входит в стоимость тарифа, а ты решишь отказаться от аренды кассы, всё равно придётся оплатить полную стоимость накопителя.

Цены на покупку онлайн-кассы начинаются от 6–7 тысяч без фискального накопителя. Кассы с накопителем на год и возможностью устанавливать полезные программы для торговли стоят 15–20 тысяч рублей. Договор с оператором фискальных данных будет стоить от 3 тысяч в год.

В итоге за год ты отдашь за аренду столько же, сколько стоит касса, поэтому это не очень выгодно. Но если денег на покупку сейчас нет, можно арендовать кассу на год, чтобы соблюсти требования ФНС, а за год отложить деньги на покупку.

4. На какой срок нужно покупать фискальный накопитель

На рынке есть фискальные накопители на 13, 15 и 36 месяцев. Это максимальный срок эксплуатации, но он может быть меньше. Например, если пробивать больше чеков или работать в автономном режиме, накопитель на 36 месяцев закончится раньше.

Предпринимателям на ОСН (Общая система налогообложения), если они работают не в сфере услуг, нужно покупать накопитель на 13 или 15 месяцев. По закону можно взять накопитель и на 36 месяцев, но в паспорте ФН на 36 месяцев ОСН нет, так что лучше взять фискальный накопитель на меньший срок.

Если ты работаешь на спецрежиме (УСН, ЕНВД, ЕСХН, патент), то по статье 4.1 54-ФЗ ты обязан купить накопитель на 36 месяцев. Есть только четыре исключения:

  1. Торговля подакцизными товарами, например, алкоголем. Можно купить любой накопитель, но он прослужит только 410 дней. Так что выгоднее взять накопитель на 13 или 15 месяцев.
  2. Сезонные работы. Можно взять любой накопитель, он прослужит весь заявленный срок.
  3. Касса работает автономно там, где нет интернета. ФН на 13 или 15 месяцев прослужит 13 месяцев, ФН на 36 месяцев — 560 дней. Выгоднее брать накопитель на 13 месяцев.
  4. Ты применяешь и ОСН, и специальный режим налогообложения. Можно взять накопитель на любой срок.

Во всех остальных случаях необходимо купить накопитель на 36 месяцев. Если установить не тот накопитель, по статье 14.5 КоАП РФ придётся заплатить штраф: 1,5–3 тысячи для ИП и 5–10 тысяч для юрлица.

Правда, сейчас все снова стали активно покупать онлайн-кассы, так что нужных накопителей может не хватить. В письме от 24.06.2019 № СД-4-20/12191@ представители ФНС сказали, что пока есть дефицит, штрафовать предпринимателей за неправильный накопитель не будут. Это письмо ещё не опубликовали онлайн, но в нём ФНС ссылается на старое письмо от 23 мая 2017 г. N ЕД-4-20/9679@ , в котором и прописано отсутствие штрафов.

5. Что будет, если не купить онлайн-кассу

Если по закону ты обязан установить онлайн-кассу, но работаешь без неё, по статье 14.5 КоАП РФ тебе грозит штраф:

  • для ИП — четверть или половина всей выручки за время работы без кассы, но не менее 10 тысяч рублей;
  • для организации — 75–100 % выручки, но не менее 30 тысяч рублей.
Читайте также  Как выписаться из квартиры через МФЦ в 2020 году

Если у тебя старая касса, она не считается — штраф такой же, как за работу вообще без кассы.

Если будет зафиксировано повторное нарушение и выручка за оба нарушения в сумме больше 1 миллиона рублей, предпринимателя дисквалифицируют на 1–3 года, а организацию могут закрыть на три месяца.

6. Как зарегистрировать кассу в налоговой

Нельзя просто купить кассу, поставить её, подключить к оператору фискальных данных и начать торговать. Необходима регистрация онлайн-кассы в налоговой. Это можно сделать как лично, так и через интернет. Рассмотрим порядок регистрации онлайн-кассы в обоих случаях.

Лично. Для этого нужно скачать и заполнить специальный бланк — это и будет заявление на регистрацию. Затем собери документы для регистрации онлайн-касс:

  • само заявление;
  • свидетельство о регистрации;
  • ИНН;
  • документы на кассу;
  • договор с оператором фискальных данных;
  • печать (при наличии).

Всё это нужно будет отнести в налоговую. Инспекторы рассмотрят заявление и назначат день, когда кассу нужно будет принести в отделение. Если всё будет в порядке, тебе выдадут карточку регистрации, и кассу можно будет использовать.

Онлайн. Для этого понадобится квалифицированная электронная подпись и регистрация на сайте nalog.ru. В личном кабинете нужно будет заполнить заявление в разделе «Учёт контрольно-кассовой техники» и заверить его электронной подписью.

После этого внеси в кассу данные организации, номер регистрации с сайта nalog.ru и данные ОФД. Касса напечатает отчёт о регистрации, данные из которого нужно будет внести в личный кабинет, чтобы получить карточку регистрации онлайн-кассы. После этого на сайте ОФД введи данные из карточки ККТ — на этом регистрация завершится.

Если боишься сам сделать что-то не так, можно обратиться в сервисный центр за фискализацией — услуга стоит от тысячи рублей. В случае ошибки при регистрации, скорее всего, придётся покупать другой фискальный накопитель, то есть заплатить ещё 6–14 тысяч.

7. Что делать, если на торговой точке нет стабильного интернета

Если ты проживаешь в отдалённой и труднодоступной местности, где вообще нет интернета, по статье 2 54-ФЗ ты имеешь право работать с онлайн-кассой в автономном режиме, не передавая данные в налоговую. Список таких населённых пунктов можно посмотреть в официальном перечне от налоговой .

Если твоего населённого пункта в списке нет, ты обязан передавать чеки в налоговую. Но бывает так, что место торговли от сетей не удалено, но интернета там всё равно нет или он работает нестабильно. В этом случае не нужно переживать: по закону ты не обязан отправлять чеки сразу после печати.

Если интернет пропал, можно продолжить выдавать чеки: они отправятся в налоговую сами, когда связь восстановится. А если интернета на точке нет вообще, то можно просто раз в несколько дней относить кассу туда, где есть связь: все чеки отправятся пакетом.

Если касса будет работать без подключения к интернету 30 дней, фискальный накопитель в ней заблокируется: печатать чеки будет нельзя. Придётся отнести кассу туда, где есть интернет, или хотя бы раздать Wi-Fi с телефона — накопитель разблокируется сам, ничего страшного не случится.

8. Как подключить кассу к интернет-магазину

Владельцы интернет-магазинов тоже обязаны подключить онлайн-кассу и выдавать чеки через неё. Но есть проблема: в магазине могут что-то купить в любой момент, лично выбивать чеки не получится. К тому же, их нужно не отдавать в руки, а отправлять по электронной почте или на телефон. Чтобы соблюсти закон, нужно подключить кассу напрямую к интернет-магазину.

Какую онлайн-кассу выбрать в этом случае? Лучше купить специальную модель, которая умеет работать с интернет-магазином. Обычно это «Атол» и «МодульКасса», но есть и другие варианты. Вот примеры касс, которые умеют работать с интернет-магазином:

Если ты торгуешь и онлайн, и офлайн, тебе потребуется касса, которая умеет связываться с интернет-магазином и одновременно печатать физические чеки. В двух режимах работают не все, так что возможно потребуется покупать две разные модели: для интернет-магазина и обычной торговой точки. Но можно сразу взять кассу, которая умеет и то, и другое, например, «Модулькассу» — получится сэкономить.

Ходят слухи, что при работе офлайн и онлайн нужно обязательно покупать две кассы. Но в письме МинФина от 20 июля 2017 г. N 03-01-15/46230 ясно сказано, что одна касса законом не запрещена.

9. Зачем и как обновлять онлайн-кассы

Иногда выходят новые законы, например, НДС повышается до 20 % или меняются обязательные реквизиты в чеках. В итоге все старые кассы, которые не обновились, печатают неправильные чеки — за такое можно получить штраф. Поэтому при каждом изменении в законах кассу нужно обновлять.

Более дорогие модели касс с экраном и разными встроенными программами для торговли обычно умеют обновляться самостоятельно: их нужно просто подключить к интернету и убедиться, что всё работает нормально.

Если касса не обновляется сама, лучше обратиться в сервисный центр: обновление будет стоить 1–2 тысячи рублей в зависимости от самого центра и модели кассы.

10. Как зарегистрировать онлайн-кассу, если нет постоянного места торговли

Если у тебя торговая точка в автомобиле или автоприцепе либо ты доставляешь товары курьерской службой, тебе всё равно нужно будет купить онлайн-кассу. Какую онлайн-кассу лучше выбрать в этом случае? Для такой выездной торговли подойдут мобильные кассы, с аккумулятором и слотом для SIM-карт, лёгкие и компактные.

При регистрации онлайн-кассы нужно обязательно указать место её установки, а у кассы для разъездной торговли такого места вроде бы нет. Но на самом деле можно зарегистрировать кассу на место жительства предпринимателя или юридический адрес компании. Главное — сделать пометку: «Коммерческая деятельность вне стационарной точки».

11. Нужны ли отдельные кассы для разных точек, курьеров, интернет-магазина

Онлайн-касса должна быть во всех местах, где ты принимаешь деньги от покупателей. Если у тебя два магазина, нужно две онлайн-кассы. Если магазин и курьеры — касса для магазина и касса для каждого курьера. Если курьеры доставляют товары из онлайн-магазина после оплаты — только одна касса, так как курьер деньги не принимает.

Если у тебя есть и онлайн-, и офлайн-магазин, касса может быть одна, если она может открывать одновременно две смены, работать с интернетом и печатать чеки.

12. Что делать, если фирма использует разные системы налогообложения

Если ты используешь одновременно несколько систем налогообложения, при фискализации кассы нужно будет указать их все. Никаких ограничений по количеству нет, проблем при регистрации в налоговой тоже не будет.

Во время работы с кассой нужно будет к каждому чеку указывать соответствующую систему налогообложения. Например, если ты продаёшь компьютеры по одной системе, а услуги по их обслуживанию и настройке — по другой, нужно выбирать два разных чека.

13. Как указывать в чеке наименование товара, если нет системы товароучёта

С введением закона 54-ФЗ в чеке теперь обязательно должен быть перечень проданных товаров и услуг с указанием стоимости. До 1 июля 2021 года этого ещё могут не делать ИП на УСН, ЕСХН и ЕНВД, но вскоре и им придётся разбираться с товароучётом.

Современные онлайн-кассы умеют печатать в чеках наименования товаров, но для этого товары нужно сначала внести в базу. Это можно делать вручную, но, если ассортимент широкий, потребуется много времени. Гораздо удобнее настроить систему товароучёта и подключить к ней кассу — все данные касса получит автоматически. При выдаче чека нужно будет просто пробить штрих-код товара или выбрать его из списка, внесённого в кассу.

14. Что делать с онлайн-кассой после закрытия фирмы

3 июля 2018 года в закон № 54-ФЗ внесли поправку: теперь не обязательно снимать кассу с учёта, при закрытии компании она снимется автоматически. Нужно только передать все чеки с фискального накопителя в налоговую до закрытия фирмы и потом закрыть сам фискальный накопитель.

Ненужную кассу после закрытия фирмы можно продать другим предпринимателям, например, на Avito — это законно. Правда, продавать её нужно без фискального накопителя, так как он привязан к предпринимателю и не может быть использован другими людьми. Вот примеры объявлений по продаже касс от частных лиц на Avito:

15. Заменяет ли автомат для эквайринга онлайн-кассу

Автоматы для эквайринга позволяют принимать оплату по картам. Раньше их подключали к обычным кассам или даже использовали без касс. Они связываются с интернетом, то есть работают онлайн, и иногда даже умеют печатать чеки. Но автомат для эквайринга — это не онлайн-касса. Он не умеет передавать данные в ФНС, поэтому использовать его вместо онлайн-кассы нельзя. Нужно покупать отдельную кассу и подключать к ней аппарат для эквайринга, либо сразу брать онлайн-кассу, которая умеет принимать платежи по картам.

16. Как торговать, если онлайн-касса сломалась

По закону при поломке онлайн-кассы продавать товары и услуги запрещено. Нужно остановить торговлю и починить кассу — вызвать мастера или отнести кассу в сервисный центр. Будет хорошо, если на такой случай у тебя есть запасная касса: можно будет пробивать чеки с неё и не останавливать работу компании.

Источник:
http://blog.ingate.ru/detail/16-vazhnykh-voprosov-pro-onlayn-kassy/